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管理学考试答题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？

A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则

答案：A

2.管理活动的本质是（）

A.对人的管理B.对物的管理C.对资金的管理D.对技术的管理

答案：A

3.计划工作的起点是（）

A.确定目标B.估量机会C.确定前提条件D.拟定可供选择的方案

答案：B

4.最早提出“经济人”假设的是（）

A.泰罗B.梅奥C.法约尔D.西蒙

答案：A

5.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（）

A.目标统一原则B.责权一致原则C.管理幅度原则D.集权与分权相结合原则

答案：C

6.从组织的最高管理层出发，经由各个管理层次，一直贯穿到组织的基层而形成的一条条权力线通常被称为（）

A.控制链B.指挥链C.组织链D.领导链

答案：B

7.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于保健因素的是（）

A.工作上的成就感B.提升C.工资D.责任

答案：C

8.沟通双方表达情感，获得对方精神上的共鸣，最终改善相互之间的人际关系属于（）

A.工具式沟通B.感性沟通C.正式沟通D.非正式沟通

答案：B

9.控制工作的首要目的是（）

A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.修订计划

答案：A

10.对企业日常发生的各项基本活动的预算是（）

A.运营预算B.投资预算C.财务预算D.零基预算

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.古典管理理论的主要代表人物有（）

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.马斯洛E.麦格雷戈

答案：ABC

2.计划工作的基本特征有（）

A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性

答案：ABCD

3.目标管理的特点有（）

A.以目标为中心B.自我参与C.自我控制D.强调“自我评定”E.重视成果

答案：ABCDE

4.下列属于定性决策方法的有（）

A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法

答案：ABC

5.组织工作的特点有（）

A.组织工作是一个过程B.组织工作是动态的C.组织工作是一个静态的过程

D.组织工作要充分考虑非正式组织的影响E.组织工作要充分考虑环境因素

答案：ABD

6.下列属于组织变革的外部动因的有（）

A.宏观社会经济环境的变化B.科技进步的影响C.环境资源的影响

D.竞争观念的改变E.全球化

答案：ABCDE

7.下列属于内容型激励理论的有（）

A.马斯洛的需要层次理论B.赫茨伯格的双因素理论C.弗鲁姆的期望理论

D.阿德福的ERG理论E.麦克利兰的成就需要理论

答案：ABDE

8.下列属于正式沟通的有（）

A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通E.小道消息传播

答案：ABCD

9.控制的基本过程包括（）

A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.建立反馈系统E.明确目标

答案：ABC

10.下列属于现代管理新方法的有（）

A.敏捷制造B.企业资源计划C.并行工程D.准时生产E.供应链管理

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共20分）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

答案：√

2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）

答案：×

3.目标管理把以工作为中心和以人为中心的管理方法统一起来。（）

答案：√

4.德尔菲法是一种定量决策方法。（）

答案：×

5.管理幅度与管理层次成正比例关系。（）

答案：×

6.组织变革的阻力是直接的、公开的。（）

答案：×

7.激励过程的起点是未得到满足的需要。（）

答案：√

8.非正式沟通的优点是沟通形式不拘，直接明了，速度很快。（）

答案：√

9.现场控制的重点在于防止问题的发生，而不是当问题出现时再予以纠正。（）

答案：×

10.平衡计分卡的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系，展现组织的战略轨迹。（）

答案：√