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六、案例分析题:本大题共2小题,每小题15分,共30分。
31.(1)企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员
工、消费者、社区和环境的社会责任。(3分)
社会责任具体表现在:对雇员的责任:对顾客的责任:对竞争对手的责任:对环境的责任:对社会发展的责任等。(5分)
(2)从案例中可以看出,企业必须承担社会责任,特别是对顾客的责任,必须
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