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2026年电子商务平台安全监管专员参考题库

一、单选题（共10题，每题2分）

1.根据《中华人民共和国网络安全法》，电子商务平台运营者未采取技术措施和其他必要措施，监测、留存网络日志不少于（）年的，由有关主管部门责令改正，给予警告，并处（）以下的罚款。

A.6个月；10万元

B.1年；20万元

C.2年；50万元

D.3年；100万元

2.某电商平台用户泄露事件中，因第三方服务商存储用户数据未加密，导致数据被窃取。根据《个人信息保护法》，该服务商应承担（）责任。

A.行政处罚

B.民事赔偿

C.刑事处罚

D.以上均是

3.跨境电子商务平台在处理欧盟用户数据时，必须遵守（）规定。

A.《网络安全法》

B.《数据安全法》

C.《GDPR》

D.《电子商务法》

4.某电商平台因用户交易信息泄露被监管部门处罚，依据《电子商务法》，平台应采取（）措施弥补用户损失。

A.提供免费商品

B.退还被盗金额的2倍

C.提供安全培训服务

D.免除用户后续订单的运费

5.针对恶意注册、虚假交易等行为，电子商务平台应建立（）机制，及时发现并处理违规行为。

A.实名认证

B.风险预警

C.自动封号

D.用户举报

6.某电商平台发现商家使用“刷单”手段提升销量，依据《反不正当竞争法》，平台应（）。

A.免除商家违规订单的佣金

B.责令商家停止行为并处罚金

C.为商家提供免费推广服务

D.禁止商家参与平台活动

7.针对钓鱼网站攻击，电子商务平台应定期开展（）培训，提高用户防范意识。

A.信息安全

B.法律法规

C.消费维权

D.市场营销

8.某跨境电商平台因未备案ICP备案号，被网信部门处罚。依据《互联网信息服务管理办法》，该平台应（）。

A.立即下架所有商品

B.支付5万元罚款

C.完成ICP备案并公示

D.暂停境内交易

9.电子商务平台在处理用户投诉时，应在（）小时内响应，并在（）日内给出处理结果。

A.2；24

B.4；48

C.6；72

D.8；96

10.针对大数据杀熟的监管要求，电子商务平台应（）。

A.定期检测算法公平性

B.提供价格历史查询功能

C.禁止动态调价

D.以上均是

二、多选题（共5题，每题3分）

1.电子商务平台安全监管涉及的主要法律法规包括（）。

A.《网络安全法》

B.《电子商务法》

C.《数据安全法》

D.《消费者权益保护法》

E.《反不正当竞争法》

2.平台应对商家进行安全培训的内容包括（）。

A.数据加密技术

B.支付安全规范

C.恶意代码防范

D.用户投诉处理流程

E.虚假交易识别

3.跨境电子商务平台需关注的主要安全风险包括（）。

A.数据跨境传输合规

B.支付系统漏洞

C.虚假物流信息

D.用户身份冒用

E.税务合规风险

4.针对勒索软件攻击，电子商务平台应（）。

A.定期备份数据

B.部署安全防护系统

C.限制外部访问权限

D.提供应急响应预案

E.降低服务器配置以节省成本

5.用户信息保护措施包括（）。

A.哈希算法存储密码

B.双因素认证

C.敏感信息脱敏处理

D.定期更换默认密码

E.限制第三方数据访问

三、判断题（共10题，每题1分）

1.电子商务平台无需对商家上传的商品信息进行安全审核。（×）

2.用户明确同意后，平台可以无限期留存其交易数据。（×）

3.跨境电子商务平台无需遵守欧盟的GDPR规定。（×）

4.平台对用户投诉的响应时间由市场自行决定，无需监管。（×）

5.恶意注册行为仅影响平台声誉，不涉及法律风险。（×）

6.数据加密可以完全防止数据泄露。（×）

7.电商平台因第三方服务商导致数据泄露，无需承担责任。（×）

8.动态定价属于正常商业模式，无需监管。（×）

9.ICP备案和ICP许可是同一概念。（×）

10.用户注销账户后，平台应立即删除所有其个人信息。（√）

四、简答题（共5题，每题5分）

1.简述电子商务平台如何防范虚假交易行为。

2.跨境电子商务平台在数据跨境传输时需注意哪些合规要求？

3.平台应如何处理用户信息泄露事件？

4.针对恶意软件攻击，平台应采取哪些安全措施？

5.简述电子商务平台对商家进行安全培训的必要性。

五、案例分析题（共2题，每题10分）

1.某电商平台因商家使用“刷单”行为导致用户权益受损，监管部门介入调查。请分析平台应如何处理此事，并说明相关法律依据。

2.某跨境电商平台因未遵守GDPR规定被欧盟监管机构处罚，平台需整改。请提出整改建议，并说明如何避