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CA县农村信用社一线员工情绪劳动干预策略研究.pdf

CA县农村信用社一线员工情绪劳动干预策略研究.pdf

    摘要

    摘要

    农村信用社作为中国农村金融的主力军，承担着服务农村经济和金融发展的

    重要任务。近几年在宏观经济下行压力不断加大，金融科技迅猛发展的大背景下，

    各大银行机构纷纷抢占农村市场，农村信用社原本的政策性优势消失殆尽。面对

    越来越激烈的市场竞争，员工的工作负担不断加重，员工在付出巨大的体力和脑

    力劳动的同时，还要付出大量的情绪劳动，长期以往会滋生员工的消极情绪，而

    负面情绪的堆积会影响员工工作积极性和效率，不利于内部人员结构的

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