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工行普惠金融业务汇报人：XX

目录普惠金融概行普惠金融业务优势工行普惠金融业务介绍工行普惠金融案例分析05工行普惠金融业务挑战与对策06工行普惠金融业务展望

普惠金融概述第一章

普惠金融定义立足机会平等与商业可持续，以可负担成本服务各阶层群体服务平等可持续

发展背景与意义满足小微企业融资需求，促进就业与民生改善。社会民生需求响应国家普惠金融政策，支持小微企业与实体经济。政策驱动发展

国内外发展现状普惠贷款量全球领先，2025年小微贷款余额达35.57万亿国内发展成果全球普惠金融数字化加速，数据资产融资成新方向国际趋势借鉴

工行普惠金融业务介绍第二章

业务范围与特点涵盖信用贷、抵押贷等，覆盖多行业，满足个性化融资需求。产品体系多元运用大数据、AI技术，实现贷款全流程线上化、自动化。科技驱动高效

产品与服务种类经营快贷、税务贷等，纯信用，最高500万，期限最长1年。信用贷款类e企快贷、e抵快贷，房产抵押，最高3000万，期限最长10年。抵押贷款类种植e贷、养殖e贷，针对农业，最高1000万，期限最长5年。行业定制类

业务发展成就2024年普惠小微贷款余额逼近2.9万亿元，增速达29.9%贷款规模增长推出“制造e贷”“e扩快贷”等特色化产品产品创新突破普惠贷款惠及超177万户小微企业和个体工商户服务客户拓展

工行普惠金融业务优势第三章

政策支持与优势政策导向精准紧跟国家政策，提供适配普惠金融产品，满足多元需求资金技术雄厚依托工行资金实力与先进技术，提升服务效率与质量

技术创新与应用构建特色风控模型集群，风险识别准确率超80%智能风控体系打造“一点通”平台，实现政务与金融数据交互数字化服务平台

风险控制与管理构建三级联动网络，制定风险评估体系，确保业务风险可控。全面风险管理体系运用大数据与AI技术，实现精准画像与智能风控，提升风险识别效率。智能风控技术应用

工行普惠金融案例分析第四章

成功案例分享依托大数据实现公积金人群全覆盖，分钟级审批，解决融资难题。苏州“金闪借”01为专精特新企业提供专项贷款，助力突破技术难关，实现销售增长。武汉科创企业贷02数智化模型破解小微科创企业融资痛点，3天放款，支持企业发展。深圳“园区e贷”03

案例中的创新点整合多场景数据，产品形态从“竖井”向统一“底座”发展场景融合创新01从预授信到实时授信，精准满足企业融资需求实时授信创新02利用大数据、AI技术提升服务效率与客户体验科技赋能创新03

案例对业务的启示工行通过“牛e贷”“轴承贷”等产品，精准满足不同行业小微企业融资需求。精准定位需求0102利用大数据、AI等技术，实现贷款线上化、自动化，提升服务效率与客户体验。科技赋能服务03推出“七位一体”养殖模式、“农链通”平台等，创新融资模式，拓宽服务边界。创新融资模式

工行普惠金融业务挑战与对策第五章

面临的主要挑战01信用风险评估难弱势群体信用记录缺失，银行难以准确评估其还款能力02运营成本控制难基层网点建设成本高，小额分散业务利润低03金融创新适配难弱势群体需求多样，传统产品难以满足个性化需求

应对策略与措施01强化科技赋能运用大数据、AI技术优化风控模型，提升服务效率与客户体验。02优化产品体系推出“房抵组合贷”“e抵快贷”等标准化产品，满足多样化需求。03深化网点转型推动普惠业务下沉网点，强化客户经理培训，提升基层服务能力。

未来发展趋势预测金融科技将更深度融入，提升服务效率与客户体验。科技融合深化根据客户需求提供更个性化、定制化的金融服务方案。服务定制化

工行普惠金融业务展望第六章

业务发展目标拓展县域及农村市场，提升普惠金融服务覆盖率深化服务下沉依托金融科技，优化线上服务，提高业务效率强化科技赋能

战略规划与布局推出定制化产品，满足小微企业及个人特定需求产品创新方向构建线上线下结合网络，覆盖率超90%，提升服务效率服务网络构建

预期的社会效益助力小微发展，缩小城乡经济差距，推动共同富裕促进经济均衡满足多元需求，增强金融服务可得性，改善民生提升民生福祉

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