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出租车驾驶员资格证考试全科目模拟测试题及答案

一、公共科目测试题（共70分）

（一）单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，申请从业资格证的驾驶员，应当在最近（）年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。

A.1B.2C.3D.5

2.巡游出租汽车驾驶员在运营中遇到乘客携带宠物乘车时，正确的做法是（）。

A.直接拒绝服务B.要求乘客将宠物装入宠物箱C.加收50元清洁费D.告知乘客自行承担卫生责任

3.车辆发生爆胎时，驾驶员应首先采取的措施是（）。

A.紧急制动停车B.握稳转向盘，缓踩制动C.猛打方向调整D.开启危险报警闪光灯

4.乘客下车时遗忘手机在车内，驾驶员应（）。

A.立即联系失主归还B.等待24小时后自行处理C.上交所属企业或公安部门D.通过计价器打印的发票信息联系乘客

5.出租汽车驾驶员在运营中应当遵守的服务用语规范是（）。

A.去哪儿？快点说！B.您要去的地方大概需要20分钟，费用约35元C.没看到我在忙吗？D.走不走？不走拉倒

6.根据《道路交通安全法》，出租汽车在高速公路上行驶时，最高时速不得超过（）。

A.80公里B.100公里C.120公里D.110公里

7.驾驶员在运营前应检查的安全设施不包括（）。

A.灭火器有效期B.座椅安全带C.车辆购置税完税证明D.应急逃生锤

8.乘客要求驾驶员违反交通规则抄近道时，正确的处理方式是（）。

A.按乘客要求行驶B.耐心解释法规要求，拒绝违规C.加收风险费后同意D.口头答应但仍按正常路线行驶

9.遇到老年人乘车时，驾驶员应（）。

A.催促其尽快上车B.主动协助提拿行李，搀扶上下车C.要求其出示健康码D.询问是否需要特殊服务（如减慢车速）

10.出租汽车驾驶员从业资格证的有效期为（）。

A.3年B.5年C.6年D.10年

11.车辆发生轻微刮擦事故，无人员伤亡且双方对责任无争议时，正确的处理流程是（）。

A.立即报警等待处理B.拍照固定证据后将车辆移至不妨碍交通的地点C.在车道内争论责任D.要求对方赔偿现金私了

12.夏季高温天气运营时，驾驶员应特别注意（）。

A.频繁使用空调降低油耗B.检查轮胎气压防止爆胎C.长时间停车时关闭发动机D.给乘客提供冰镇饮料

13.乘客醉酒后乘车，出现呕吐迹象时，驾驶员应（）。

A.立即停车要求其下车B.提供塑料袋等物品，提醒扶稳C.加速行驶尽快送达D.打开车窗任其呕吐

14.根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》，驾驶员在一个考核周期内累计综合得分低于3分的，应当（）。

A.重新参加从业资格考试B.接受不少于18学时的继续教育C.吊销从业资格证D.由所在企业进行批评教育

15.夜间运营时，驾驶员应将灯光调整为（）。

A.远光灯持续开启B.近光灯为主，必要时交替使用远近光C.示廓灯和危险报警闪光灯D.关闭车内灯光避免反光

16.乘客携带超大行李（长1.8米、重30公斤）乘车时，正确的处理方式是（）。

A.拒绝服务B.确认后备箱能容纳后同意，加收行李费C.要求乘客拆分行李D.告知乘客需乘坐货运车辆

17.车辆行驶中突然发生火灾，驾驶员应首先（）。

A.取出灭火器灭火B.组织乘客从车门逃生C.将车辆驶向空旷地带D.关闭发动机和电源

18.驾驶员在运营中发现乘客携带管制刀具，正确的做法是（）。

A.假装没看见继续服务B.立即报警并协助警方处置C.要求乘客将刀具交自己保管D.中途停车要求乘客下车

19.出租汽车计价器出现故障时，驾驶员应（）。

A.继续运营，按经验估算费用B.停止运营，报修并向乘客说明C.手动记录里程计费D.告知乘客按上次费用支付

20.驾驶员连续驾驶时间不得超过（）小时，否则应停车休息至少（）分钟。

A.2；15B.3；20C.4；30D.5；45

（二）多项选择题（共10题，每题3分，共30分）

1.出租汽车驾驶员应遵守的职业道德规范包括（）。

A.文明礼貌B.诚信经营C.优先完成订单D.救死扶伤

2.车辆日常安全检查的重点部位包括（）。

A.制动系统B.转向系统C.轮胎磨损情况D.车载导航软件版本

3.遇到暴雨天气时，驾驶员应采取的安全措施有（）。

A.降低车速，保持安全车距B.避免通过积水较深的路段C.开启近光灯和示廓灯D.紧急制动时使用发动机制动

4.乘客要求驾驶员协助搬运大件行李时，驾驶员应（）。

A.主动帮忙搬运B.注意自身安全，避免扭伤C.提醒乘客检查行李是否完好D.收取5-10元搬运费

5.出租汽车驾驶员不得有下列哪些行为（）。