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汽车维修业务接待第2版 课件 任务3.2 汽车维修业务派单.pptx

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    情境三汽车维修车辆服务任务3.2汽车维修业务派单《汽车维修业务接待（第2版）》

    第一部分《汽车维修业务接待（第2版）》

    【流程掌握】熟练掌握车辆委托书制订流程、车间派工工作流程《汽车维修业务接待（第2版）》通过本任务的学习,应掌握车辆委托书的制订流程、维修工单的填写、车间派工的基本要求、车间派工的工作流程以及车间派工的工作标准等,具备从事汽车维修业务接待的软件操作及协调派工的能力。【沟通协调】协同客户签订维修委托书，能说明维修费用、方案等【操作技能】熟练使用软件开具维修工单，准确填写维修委托书【派工能力】准确、合理进行车间派工，平衡维修资源与客户需求

    《汽车维修业务接待

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