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产品功能特性需求定义模板

一、适用情境说明

新产品规划阶段：当产品团队需要将市场需求或用户痛点转化为具体功能特性时，通过本模板明确功能边界、目标及验收标准。

功能迭代升级：针对现有产品进行功能优化、新增或改造时，用于梳理迭代需求，保证研发团队准确理解变更内容。

跨团队需求对齐：在产品经理、研发、测试、设计等多角色协作中，作为需求传递的核心载体，统一各方对功能特性的认知。

需求评审与追溯：用于需求评审会议的材料支撑，以及后续开发、测试过程中的需求依据，便于问题追溯与范围管控。

二、使用流程指引

步骤1：明确需求背景

操作内容：清晰描述功能特性的提出背景，包括用户痛点、市场机会、业务目标或技术驱动因素。例如：“为解决老用户操作繁琐问题，提升用户留存率，需新增‘一键导出历史数据’功能。”

输出物：需求背景说明（1-3句话，简洁明确）。

步骤2：拆解核心功能特性

操作内容：基于需求背景，将功能拆解为最小可交付的特性单元，避免笼统描述。例如：“’一键导出历史数据’可拆解为：选择导出范围（时间/类型）、确认导出格式（Excel/CSV）、执行导出操作、文件。”

输出物：功能特性清单（按模块或优先级分组）。

步骤3：定义用户故事与使用场景

操作内容：从用户视角描述“谁在什么情况下需要什么功能，达到什么目的”，采用“作为…，我需要…，以便…”的句式。例如：“作为电商运营人员，我需要按订单状态筛选数据并导出Excel，以便快速月度报表。”

输出物：用户故事列表（每个功能特性对应1-3个典型场景）。

步骤4：划分功能优先级

操作内容：根据业务价值、用户需求紧急度及实现成本，对功能特性进行优先级排序。建议采用标准分级：

P0（核心必做）：影响产品基本可用或核心业务流程，无此功能产品无法上线。

P1（重要急做）：对用户体验或业务目标有重要影响，需在近期迭代中实现。

P2（计划做）：优化类或增值功能，可纳入后续版本规划。

P3（可选做）：锦上添花的功能，资源允许时再实现。

输出物：优先级分级结果（明确每个特性的P0-P3标识）。

步骤5：制定验收标准

操作内容：针对每个功能特性，定义具体、可量化、可验证的通过条件，包含正常场景、异常场景及边界场景。例如：

正常场景：选择“最近30天”和“已完成”订单，“导出Excel”，10秒内文件并，文件包含订单号、商品名称、金额等字段。

异常场景：选择时间范围早于系统上线时间，提示“时间范围无效，请重新选择”。

输出物：验收标准清单（每个特性对应3-5条标准）。

步骤6：确认需求完整性

操作内容：组织产品、研发、测试、设计等角色召开需求评审会，检查模板中各字段是否填写完整、逻辑是否自洽、场景是否覆盖全面，保证无遗漏或冲突。

输出物：需求评审会议纪要（明确通过意见及待优化项）。

三、需求定义模板表格

功能模块

功能名称

功能描述（做什么，不怎么做）

用户故事/场景

优先级

验收标准

负责人

关联需求（编号/名称）

备注（依赖/限制条件等）

用户管理

新增用户

支持管理员通过后台手动输入用户信息（昵称、手机号、角色）创建新用户，系统自动用户ID，默认密码为初始值（需首次登录修改）。

作为管理员，我需要批量新增用户信息，以便快速完成员工账号初始化。

P0

1.输入必填项（昵称、手机号、角色）后“提交”，提示“创建成功”，并显示新用户ID；2.手机号格式错误时，提示“手机号格式不正确”；3.重复手机号提示“该手机号已存在”。

*

RM-001

初始密码需通过短信发送给用户

订单管理

订单状态自动更新

当用户支付成功后，系统5分钟内自动将订单状态从“待支付”更新为“已发货”，并触发物流信息同步。

作为用户，我需要支付后订单状态自动更新，以便实时知晓订单进度。

P1

1.模拟支付成功场景，5分钟内订单状态变更为“已发货”；2.状态更新后，物流系统同步显示快递单号；3.超过5分钟未更新，触发告警通知运维人员。

*

RM-003

依赖第三方支付接口回调

数据分析

销售数据可视化

支持按时间（日/周/月）、商品类别筛选销售数据，折线图展示销售额趋势，支持导出图表为PNG格式。

作为运营人员，我需要查看销售趋势图表，以便分析商品表现并制定促销策略。

P2

1.选择“最近7天”和“电子产品”类别，折线图显示每日销售额；2.图表数据与数据库原始数据一致，误差率≤1%；3.“导出图表”，PNG文件并，图片清晰无乱码。

*

RM-005

需对接数据中台接口获取原始数据

四、关键使用提示

描述避免模糊化：功能描述需使用“支持”“允许”“禁止”等明确动词，避免“大概”“可能”“优化”等模糊词汇，例如“支持用户按姓名搜索”而非“优化搜索功能”。

优先级标准统一：同一产品内优先级定义需保持一致，避免因主观判断导致资源分配偏差，P0级