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供应商信息管理与评价工具模板

适用场景与价值

在企业采购与供应链管理中，供应商作为关键外部资源，其信息动态、合作表现直接影响成本控制、交付效率与产品质量。本工具模板适用于企业采购部门、供应链管理团队及供应商评估小组，用于系统化管理供应商基础信息、合作过程数据及综合表现，实现供应商全生命周期跟踪、科学评价与分级管理，助力企业优化供应商结构、降低合作风险、提升供应链稳定性。具体场景包括：新供应商准入审核、现有供应商年度绩效评价、合作问题复盘改进、供应商分级分类管理等。

详细操作流程

第一步：明确评价目标与维度

根据企业战略与采购需求，确定评价核心目标（如降本、提质、保交付、促创新等），并拆解为可量化或可评估的维度。建议维度包括：

基础合规性：资质证件有效性、经营范围匹配度、财务状况稳定性；

合作表现：产品质量合格率、交付及时率、订单响应速度、问题解决效率；

服务能力：技术支持响应、售后服务满意度、沟通协作顺畅度；

成本与价格：价格竞争力、成本优化主动性、付款条件合理性；

可持续发展：社会责任履行（如环保、合规）、供应链稳定性保障能力。

注：不同行业或品类供应商可调整维度权重，如制造业侧重“质量”与“交付”，服务业侧重“响应”与“服务”。

第二步：收集供应商基础信息

通过供应商准入申请、实地考察、资料审核等方式，全面收集供应商基础信息，保证信息真实、完整。需采集的关键信息包括：

企业基本信息：名称、统一社会信用代码、成立时间、注册地址、实际经营地址；

资质文件：营业执照、相关行业许可证（如ISO体系认证、产品3C认证等）、法定代表人证件号码明、授权委托书；

财务信息：最近一年财务报表（资产负债表、利润表）、银行信用等级、有无重大债务或诉讼；

产能与资源：生产规模、核心技术/设备、主要客户案例、产能利用率；

联系人信息：对接人姓名（经理）、职务、联系方式（仅限企业固话或官方邮箱，避免个人隐私信息）。

第三步：录入与维护供应商信息库

将收集到的信息整理录入“供应商信息管理表格”，并建立动态更新机制。信息库需支持分类检索（如按行业、合作品类、风险等级等），保证信息实时性。例如当供应商资质证件到期前3个月，系统自动提醒更新；合作过程中出现质量问题时，记录问题详情、处理措施及整改期限。

第四步：开展周期性绩效评价

根据合作周期（月度/季度/半年度/年度），组织跨部门评价小组（采购、质量、生产、财务等），按照预设维度与评分标准对供应商进行打分。评价流程

数据收集：从ERP系统、质量管理系统、财务系统提取客观数据（如交付及时率、退货率、价格降幅）；

主观评价：评价小组结合合作体验（如沟通效率、问题配合度）进行主观评分，需附具体事例支撑；

加权计算：根据维度重要性设置权重（如质量30%、交付25%、服务20%、价格15%、合规10%），得出综合评分；

等级划分：根据综合评分将供应商分为不同等级（如A级≥90分，优秀；B级80-89分，良好；C级70-79分，合格；D级＜70分，待改进）。

第五步：评价结果应用与持续改进

结果应用：A级供应商可优先分配订单、延长合作期限、给予付款优惠；B级供应商维持现有合作，针对性提升薄弱环节；C级供应商发出整改通知，制定改进计划并跟踪验证；D级供应商启动淘汰流程，逐步减少合作直至终止。

持续改进：对评价中发觉的问题（如交付延迟、质量波动），与供应商共同制定改进方案（如优化生产计划、加强质检流程），明确改进目标与时间节点，后续评价重点跟踪改进效果。

工具模板表格结构

1.供应商基础信息表

字段名称

填写说明

示例

供应商全称

工商注册全称

科技有限公司

统一社会信用代码

18位信用代码成立时间

YYYY-MM-DD

2010-05-20

注册地址

详细注册地址

北京市区路号

实际经营地址

与注册地址不一致时填写实际办公/生产地址

上海市区工业园号

主营业务

核心产品或服务

电子元器件研发与生产

资质等级

可选：ISO9001、ISO14001、行业特殊资质等，注明有效期

ISO9001（有效期至2025-12-31）

财务状况

可选：良好/稳定/一般，附最近一年营收（万元）

良好（营收5000万元）

对接人

姓名（经理）、职务、企业联系方式

*经理（采购总监）/010-X

合作品类

当前合作的物料/服务类别

PCB板

合作起始时间

YYYY-MM-DD

2021-03-01

2.供应商绩效评价表（年度）

供应商名称

科技有限公司

评价周期

2024年1月-12月

评价维度

评价指标

权重（%）

评分（0-100）

基础合规性

资质证件有效性

10

100

财务状况稳定性

10

90

合作表现-质量

产品批次合格率

15

98

退货/客诉率

15

85

合作表现-交付

订单交付及时率

15

9