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企业年终总结及工作计划

过去一年，公司全体员工齐心协力，努力完成既定目标，在市场竞争、客户服务、内部管理等多方面都取得了一定的成绩。现对公司过去一年的工作做全面总结，并对新一年的工作进行规划部署，以期在新的一年里公司能取得更优异的业绩。

工作成果总结

业务拓展

1.市场份额扩大：本年度市场部门积极开拓新市场领域，成功进入多个新兴区域市场，凭借产品的高品质和良好的服务口碑，迅速吸引了一批新客户。通过参加各类行业展会和举办主题营销活动，有效提升了公司在这些区域的品牌知名度。目前，公司在新兴区域的市场占有率逐步提高，其中在某个重点新兴区域，市场份额从无增长至5%。

2.客户群体拓展：销售团队