2025年学历类自考公共政策学-质量管理学参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考公共政策学-质量管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共政策执行中的“政策工具”不包括以下哪项？

A.经济激励

B.规则管制

C.信息传播

D.社会动员

2、质量管理中“PDCA循环”的最后一个阶段代表什么？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

3、公共政策评估中，“成本效益分析”主要适用于哪种政策类型？

A.外交政策

B.社会福利政策

C.技术创新政策

D.国防安全政策

4、质量管理中“5W1H”原则不包括哪项？

A.Why（为何）

B.What（什么）

C.Where（何处）

D.How（如何）

5、公共政策学中，“议程设置理论”强调政府如何影响公众关注点？

A.通过媒体宣传

B.通过政策试点

C.通过民意调查

D.通过选择性披露

6、质量管理中“ISO9001”标准的核心目标是？

A.降低生产成本

B.提升客户满意度

C.增加市场份额

D.优化人力资源

7、公共政策执行中的“政策反馈”机制主要解决什么问题？

A.政策制定偏差

B.政策执行偏差

C.政策评估偏差

D.政策法律偏差

8、质量管理中“六西格玛”方法的重点在于？

A.减少缺陷率

B.提升员工福利

C.扩大生产规模

D.加强市场调研

9、公共政策学中，“理性选择理论”认为政策制定者更倾向于？

A.集体决策

B.个人经验

C.利益最大化

D.公共利益

10、质量管理中“FMEA”方法主要用于？

A.风险预防

B.质量检测

C.成本控制

D.市场推广

11、公共政策质量评估中，哪种方法通过多轮专家咨询达成共识？

A.AHP层次分析法

B.德尔菲法

C.SWOT分析法

D.成本效益分析

12、质量管理中PDCA循环的检查阶段核心目的是什么？

A.制定改进计划

B.评估执行效果

C.确定资源分配

D.建立质量标准

13、ISO9001质量管理体系要求组织采用哪种过程方法管理质量活动？

A.质量成本核算

B.质量职能分配

C.质量目标分解

D.过程方法

14、公共政策执行中，公众参与机制的主要功能是？

A.提高政策专业性

B.降低执行成本

C.增强政策认同度

D.加速立法进程

15、质量管理的5W1H工具中，Why主要解决什么问题？

A.资源配置

B.目标设定

C.原因分析

D.预算编制

16、质量文化建设的核心要素是？

A.质量奖惩制度

B.全员质量意识

C.质量技术投入

D.市场竞争策略

17、公共政策质量监测中，哪种数据收集方式最适用于定性评估？

A.智能传感器

B.深度访谈

C.网络爬虫

D.问卷调查

18、质量管理中的八项质量工具不包括以下哪项？

A.排列图

B.控制图

C.亲和图

D.石化图

19、政策调整机制中，试点-反馈-推广模式主要解决什么问题？

A.缩短立法周期

B.降低试错成本

C.提高执行效率

D.增强理论深度

20、质量成本中的内部失效成本主要发生在哪个阶段？

A.设计阶段

B.生产阶段

C.检测阶段

D.销售阶段

21、公共政策质量评估的核心指标包括哪些？

A.政策执行效率

B.公平性与透明度

C.资源分配成本

D.官员个人能力

22、质量管理中的PDCA循环具体指什么？

A.计划-执行-检查-处理

B.设计-生产-测试-改进

C.规划-控制-改进-总结

D.预算-采购-核算-审计

23、政策执行中常见的“目标置换”问题如何解决？

A.严格考核执行者绩效

B.建立第三方评估机制

C.增加政策制定参与度

D.提高政策文件法律效力

24、质量管理中“5S”原则的核心目的是？

A.降低生产成本

B.提升操作规范性

C.缩短项目周期

D.增强团队凝聚力

25、政策质量标准化体系中，ISO9001主要适用于？

A.行政流程管理

B.政策制定过程

C.公共服务交付

D.财政资金使用

26、质量管理工具中，鱼骨图主要用于？

A.成本控制分析

B.因果关系可视化

C.风险评估优先级

D.用户满意度调查

27、政策评估中的“双重效度”原则要求？

A.政策与法规完全一致

B.政策目标与手段需可验证

C.执行者与受益者利益一致

D.评估结果仅用于内部