2025年品牌管理师考试题库（附答案和详细解析）（1218）.docxVIP

品牌管理师考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

品牌定位的核心是通过差异化在消费者心智中占据独特位置，其理论基础来源于以下哪一经典模型？

A.4P营销理论（产品、价格、渠道、促销）

B.STP理论（市场细分、目标市场选择、定位）

C.波特五力模型（行业竞争分析）

D.SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）

答案：B

解析：品牌定位的核心是STP理论中的“定位（Positioning）”环节，即通过市场细分（Segmentation）和目标市场选择（Targeting）后，确定品牌在目标消费者心智中的独特位置。A选项4P是营销组合工具，C是行业竞争分析模型，D是企业内部与外部环境分析工具，均不直接指向品牌定位的理论基础。

依据大卫·艾克（DavidAaker）的品牌资产模型，以下哪项不属于品牌资产的构成要素？

A.品牌忠诚度

B.品牌知名度

C.品牌溢价能力

D.品牌联想度

答案：C

解析：艾克的品牌资产模型包括五大要素：品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、品牌联想度、其他专有资产（如专利、渠道关系）。品牌溢价能力是品牌资产的结果而非构成要素，因此选C。

某母婴品牌推出“有机婴儿辅食”系列，这种品牌延伸策略属于？

A.水平延伸（同一品类不同规格）

B.垂直延伸（高端/低端扩展）

C.相关延伸（关联品类）

D.非相关延伸（跨行业）

答案：C

解析：母婴品牌从原有产品（如奶粉）扩展到“有机婴儿辅食”，属于同一母品牌下的关联品类延伸（均服务于婴儿喂养需求），因此是相关延伸。水平延伸如同一奶粉的不同克重，垂直延伸如从普通奶粉到高端有机奶粉，非相关延伸如母婴品牌推出成人护肤品。

品牌形象的核心载体是？

A.品牌口号

B.消费者感知

C.企业VI系统（视觉识别）

D.产品功能

答案：B

解析：品牌形象是消费者对品牌的整体感知和评价，属于心智层面的认知。A、C、D是品牌形象的传播工具或支撑要素，但最终由消费者感知决定形象，因此选B。

以下哪项不属于品牌传播的“接触点管理”范畴？

A.产品包装设计

B.社交媒体用户评论

C.员工服务态度

D.企业年度财务报表

答案：D

解析：接触点管理涵盖消费者与品牌互动的所有场景，包括产品包装（物理接触点）、社交媒体评论（数字接触点）、员工服务（人际接触点）。企业财务报表主要面向投资者，不属于消费者日常接触点，因此选D。

品牌老化的本质是？

A.产品过时

B.消费者心智中的品牌认知衰退

C.市场份额下降

D.竞争对手强势

答案：B

解析：品牌老化的核心是品牌在消费者心智中失去相关性或吸引力，即使产品未过时（如可口可乐通过品牌更新保持活力），若认知衰退仍会老化。C、D是结果或外部因素，A是表象，因此选B。

依据凯文·凯勒（KevinKeller）的CBBE模型（顾客品牌资产金字塔），最底层的品牌资产构建要素是？

A.品牌共鸣（Resonance）

B.品牌判断（Judgments）

C.品牌感受（Feelings）

D.品牌显著性（Salience）

答案：D

解析：CBBE模型从下到上依次为：品牌显著性（消费者何时、何地想到该品牌）→品牌绩效与形象（PerformanceImagery）→品牌判断与感受（JudgmentsFeelings）→品牌共鸣（深度关系）。最底层是显著性，因此选D。

某新能源汽车品牌提出“为地球减碳1亿吨”的愿景，这属于品牌核心价值中的？

A.功能价值（解决具体需求）

B.情感价值（引发情感共鸣）

C.社会价值（承担社会责任）

D.经济价值（降低使用成本）

答案：C

解析：品牌核心价值包括功能、情感、社会三个维度。“为地球减碳”指向环境保护的社会责任，属于社会价值，因此选C。

品牌危机处理的“黄金48小时”原则强调的核心是？

A.快速响应以控制信息扩散

B.等待调查结果再回应

C.优先保护企业利益

D.推卸责任给第三方

答案：A

解析：危机处理中，信息传播具有时效性，延迟回应会导致负面信息失控。“黄金48小时”要求企业快速启动应急预案，主动发布信息，因此选A。B、C、D均违背危机管理的“主动、透明”原则。

品牌命名的“易记性原则”最关键的要求是？

A.包含行业关键词

B.发音简洁、朗朗上口

C.体现品牌文化

D.注册为商标

答案：B

解析：易记性核心是降低记忆成本，发音简洁（如“小米”“苹果”）比复杂词汇更易传播。A是相关性原则，C是文化适配，D是法律要求，因此选B。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

品牌资产的评估方法包括以下哪些？（）

A.成本法（品牌创建/维护的历史投入）

B.市场法（同类品牌交易价格比较）

C.收益法（品牌未来收益的现值）