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2025年事业单位工勤技能-上海-上海收银员四级（中级工）历年参考题典型考点含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、收银员在进行现金收付时，发现收到一张面额为100元的假币，正确的处理方式是？

A．退还给顾客并说明情况

B．当场撕毁并记录信息

C．加盖“假币”字样戳记并按规定上交

D．自行留存作为培训材料

2、在POS机操作中，顾客刷卡后未出小票且交易未成功，收银员应首先？

A．重新刷卡一次

B．立即退款

C．查看交易记录并联系银行确认

D．让顾客改用现金支付

3、下列哪项不属于收银员的岗位职责？

A．准确完成每日营业款结算

B．负责商品陈列与补货

C．识别假币并规范处理

D．正确操作收银设备

4、顾客使用银行卡消费后要求退货，正确的退款流程是？

A．现金退款给顾客

B．原卡原路退回至银行卡

C．退回至顾客指定的微信账户

D．开具代金券代替退款

5、收银员交接班时，必须核对的内容不包括？

A．实际现金金额

B．POS机小票总和

C．当日销售商品的进货单

D．系统销售报表数据

6、以下哪种情况最可能造成收银系统数据错误？

A．每日定时关机

B．未退出个人操作账户即离岗

C．使用强密码定期更换

D．打印日结报表备份

7、发票开具时，下列哪项信息必须填写完整？

A．顾