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2026年媒体关系维护面试题及答案

一、单选题（每题2分，共10题）

题目：

1.在处理突发负面舆情时，以下哪项措施最为优先？

A.立即发布声明否认所有指控

B.收集证据并冷静分析事件真相

C.立刻联系所有媒体要求撤稿

D.忽视舆情，等待其自然平息

2.与核心媒体记者建立良好关系的关键在于？

A.定期提供大量行业报告供其引用

B.主动分享公司内部敏感数据

C.保持高频次、有价值的信息沟通

D.仅在重大事件时才联系记者

3.在跨地域媒体关系维护中，以下哪项策略最有效？

A.使用统一的宣传口径全国同步发布

B.根据当地媒体特点定制差异化内容

C.仅选择总部所在地的主流媒体合作

D.忽视地方媒体的报道需求

4.媒体关系维护的核心目标不包括？

A.提升品牌在行业内的公信力

B.控制竞争对手的负面报道

C.降低公关预算的投入比例

D.增强媒体对企业的信任度

5.在组织新闻发布会时，以下哪个环节需要重点准备？

A.计划媒体入场时的拍照路线

B.撰写详细的媒体背景资料

C.确定发言人的现场站位顺序

D.准备过多的备用礼品以示诚意

6.对于新媒体平台的舆情监测，以下哪项指标最值得关注？

A.官方账号的粉丝数量

B.评论区的情感倾向分析

C.热搜话题的曝光量

D.互动用户的职业背景

7.在撰写媒体沟通函时，以下哪项表述最专业？

A.“我们强烈建议您关注这一重大突破”

B.“如有任何疑问，请联系我方公关部”

C.“请务必在明天前发布我们提供的稿件”

D.“此事件纯属误解，我们已全面澄清”

8.媒体关系维护中，以下哪项行为可能引发反感？

A.定期邀请媒体参与企业公益活动

B.过度强调企业社会责任的成就

C.单方面要求媒体删除不实报道

D.提供行业数据支持媒体报道

9.在处理国际媒体关系时，以下哪项需特别注意？

A.直接翻译中文稿件给外媒使用

B.保持与总部媒体策略的一致性

C.尊重当地媒体的文化敏感性

D.忽视文化差异可能导致报道偏差

10.对于媒体关系评估，以下哪个指标最能反映效果？

A.发稿量统计

B.媒体曝光频率

C.报道内容正面性

D.媒体满意度调查

二、多选题（每题3分，共5题）

题目：

1.建立媒体数据库时，以下哪些信息需重点收集？

A.媒体记者的采访偏好

B.媒体机构的受众群体分析

C.媒体对行业的立场观点

D.媒体过往的报道风格

2.在危机公关中，以下哪些措施可降低负面影响？

A.及时发布真相说明

B.联合行业伙伴发声背书

C.隐藏问题拖延处理

D.聘请第三方机构进行舆情监测

3.与地方媒体合作时，以下哪些内容更易被接受？

A.报道当地员工的故事

B.支持地方公益项目

C.强调总部战略部署

D.提供地方媒体报道素材

4.媒体关系维护的长期价值体现在哪些方面？

A.提升品牌在行业内的权威性

B.增强媒体对企业的信任度

C.降低突发事件的处理成本

D.减少不必要的广告投入

5.在新媒体时代，媒体关系维护的挑战包括？

A.舆情发酵速度加快

B.媒体发声渠道多样化

C.传统媒体影响力下降

D.媒体对深度内容的兴趣减弱

三、简答题（每题5分，共4题）

题目：

1.简述如何评估媒体关系维护的效果？

2.针对突发负面舆情，如何制定应对策略？

3.解释“媒体关系维护”与“广告宣传”的区别。

4.描述与核心媒体记者建立长期合作关系的步骤。

四、情景题（每题10分，共2题）

题目：

1.某科技公司因产品缺陷被媒体曝光，导致股价下跌。作为媒体关系负责人，如何处理此事？

2.一家地方企业计划在偏远山区建设工厂，但当地居民对此表示担忧。如何通过媒体关系化解矛盾？

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.B

-解析：突发负面舆情时，优先收集证据分析真相是关键，避免盲目否认或撤稿，需基于事实采取行动。

2.C

-解析：高频次、有价值的信息沟通能建立信任，而非仅靠资源或数据。

3.B

-解析：差异化内容更能满足地方媒体需求，避免生硬的全国统一宣传。

4.C

-解析：公关目标不是单纯降低预算，而是通过专业维护提升品牌价值。

5.B

-解析：详细背景资料能帮助媒体快速理解事件，提高报道效率。

6.B

-解析：情感倾向分析能反映舆论态度，粉丝量或曝光量无法直接体现舆情走向。

7.B

-解析：“如有任何疑问，请联系我方公关部”体现专业性和开放性，其他选项过于强硬或随意。

8.C

-解析：单方面要求删除不实报道可能引发法律纠纷，需通过沟通解决。

9.C

-解析：尊重当地文化差异是国际媒体关系成功的关键，直接翻译可能造成误解。

10.