服装拿货沟通话术.pptxVIP

汇报人：服装拿货沟通话术

-第一章心理战术话术第三章个人经验分享第四章交流与学习第五章展示与推广第六章物流与运输第七章合同与协议第八章关于未来发展第九章其他沟通技巧第十章产品知识培训第二章后续服务沟通第11章合作案例分享第12章后续行动计划第13章总结与展望

PART.1价格谈判技巧

价格谈判技巧~0102~~0304~~05这款能便宜点吗？我看别家报价更低对比压价法先来三件试试水，爆了立刻加单质量压价法如果长期合作愉快，量大从优政策有可能实现吗老手暗示法这版是不是沙河/十三行的？让档口不敢虚报高价长期合作法线头多影响美观，减五块就全部打包带走小额试单法

PART.2降低风险话术

降低风险话术限量采购法退换保障法质量把控法供应保障法新手怕囤积太多，能不能只买三个颜色各一件能开退换单据最好，卖不动还能调新款上次那家褪色问题让我损失惨重，这次必须严格检查万一店铺爆火，补给速度要跟上，避免旺季断供

PART.3合作模式谈判

合作模式谈判如果我能帮你推广，起批量可以减半吗推广换优惠法试单观察法爆款锁定法物流安排法第一次尝试贵店产品，先订一款，后续根据反馈追加你家哪几款最受欢迎？模特身上展示的还有库存吗大量下单后请求对方协助统一安排运输，甚至代雇搬运工

PART.4验货与物流话术

验货与物流话术01实物体验法：想看看实际穿着感觉，可以让小姐姐演示或自己试穿02物流选择法：小额采购走快递，数量庞大距离远则推荐物流配送03渠道安全法：选择正规渠道至关重要，切勿贪图小利因小失大

PART.5心理战术话术

心理战术话术装可怜法双赢暗示法老手身份法新手怕囤货，只买少量装可怜博同情双赢才是王道，暗示长期合作可能性自称常跑广州/杭州的老司机，建立专业形象

PART.6具体款式与数量沟通

具体款式与数量沟通1款式选择法：我计划主推的款式是哪些？数量大约需要多少？定制需求法：我们能否针对我的店铺定位进行定制的款式开发？货品分类法：贵店的产品能否按颜色、尺寸等分类？我计划对特定类型的产品多采购一些23

PART.7后续服务沟通

后续服务沟通售后服务法反馈沟通法持续供应法我购买后如有问题或建议，贵店是否可以及时沟通解决？对于持续采购的客户，贵店是否有特别的优惠政策或优惠活动？关于售后服务，是否可以提供换货、退换等政策？

PART.8个人经验分享

个人经验分享如果看到同一款式有其他档口在卖更低价，能以更低价格购买吗？砍价技巧分享贵店有没有成功的合作案例可以分享给我，以增加我的信心？成功案例分享对未来市场趋势的看法如何？你建议我该如何应对？市场趋势分享

PART.9达成协议后的后续工作

达成协议后的后续工作付款安排法达成合作意向后，请问何时能付款，能否开具相应的票据或凭证？0103跟踪进度反馈法一旦订货，我能否及时知道货物生产和物流情况？我希望能对货物状态有所掌握02货物包装要求法一旦订货，我能否及时知道货物生产和物流情况？我希望能对货物状态有所掌握

达成协议后的后续工作以上话术的每个章节都是为了更有效地与供应商进行沟通，从而达成自己的目标无论是在价格谈判、风险控制、合作模式还是在具体产品选择上，都需要灵活运用这些话术来确保自己的利益最大化同时，与供应商保持良好的沟通关系也是非常重要的，这有助于建立长期的合作关系并获得更好的支持

PART.10建立长期合作关系

建立长期合作关系我们长期合作的前提是建立互信，希望贵店能提供稳定、高质量的产品信任建立法定期回顾法每季度或半年度进行一次合作回顾，讨论合作中的问题及未来计划忠诚度奖励法对于长期合作的客户，贵店是否有提供一些优惠政策或回馈活动？

PART.11品质保证与售后处理

品质保证与售后处理品质协议法对于产品的品质，希望贵店能有所保证，并签定相关协议若出现产品退换情况，贵店是否可以提供相应的流程指导？当店铺反馈产品质量问题或客户投诉时，贵店是否可以迅速响应并提供解决方案？退换货流程法快速响应法

PART.12灵活应对不同情况

灵活应对不同情况如遇紧急情况(如缺货、产品问题等)，贵店如何快速解决？保持沟通法无论遇到什么问题或需要什么帮助，都希望贵店能及时与我沟通针对我的特殊需求，贵店是否有相应的解决方案？特殊需求法应急措施法

PART.13交流与学习

交流与学习行业知识分享法：贵店在行业中的经验和知识是否可以与我分享，以帮助我更好地了解市场和产品？01互相学习法：我们也可以分享彼此的优点和经验，共同学习进步02合作机会探索法：除了服装采购外，我们是否有其他合作的可能性？例如联合推广等03

交流与学习以上话术覆盖了从建立信任到达成协议后的一系列沟通场景在与供应商沟通时，要结合实际情况灵活运用这些话术，以达成自己的目标并建立良好的合作关系同时，持续的沟通和反馈也是维护良好合作关系的关键

PART.14价格与成本分析

价格与