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健身俱乐部私教课程记录办法

第一章总则

健身俱乐部私教课程记录办法旨在规范私教课程的管理流程，提升服务品质，保障客户权益，促进俱乐部健康发展。本制度适用于俱乐部全体员工及客户，涵盖私教课程记录的范畴、标准、流程及监督机制。通过精细化记录管理，实现客户服务个性化、业务运营数据化、绩效考核科学化，强化俱乐部扁平化管理和人文关怀理念，推动社会效益与经济效益双提升。

第二章适用范围

1.员工范围：包括私教教练、课程顾问、运营专员、行政主管及管理层等直接参与或管理私教课程的岗位人员。

2.客户范围：所有购买私教课程或参与体验课程的会员，其个人信息及课程数据纳入记录管理范畴。

3.记录内容：涵盖客户基本信