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在职员工绩效考核管理制度

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关于在职员工绩效考核管理制度模板

为加强物业管理公司内部管理，客观评价全体员工履行岗位职责的工作气力和工作效果，充分调动员工履行岗位职责的乐观性，特订立本绩效考核方法。

一、考核原则

1、通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解本身的工作表现与取得收入的关系，获得努力向上改善工作的动力；

2、坚持公正、公正，注意实绩原则；

3、以岗位职责为紧要依据，坚持上下结合、左右结合。

4、定性与定量考核相结合。

二、组织领导

由部分管主任、部门正副经理、中心职代会代表、党员代表构成员工考核工作小组，订立员工月（或季）考核方法，引导部门做好员工考核工作。各部门负责组织员工月（或季）、年度的认真考核工作。

三、考核对象

除部主任、部门经理之外的全部员工。

四、考核内容

1、岗位工作月（或季）考核（70分）。

每月（季）按各部订立的员工岗位工作考核方法进行考核，折算计分。

2、部门年度评议（30分）。

部门对员工以下十个方面工作情形作出客观的评价：任务履行及规范程度、工作效率、工作自动性与听从性、工作条理性、担当的工作量情形、业务技能提高与成本意识、敬业精神和责任心、劳动纪律遵守情形、团结协作精神、品德言行等。

3、师生投诉与惩罚（倒扣）。

每起有效投诉扣10分，每起惩罚扣5分；受各级部门表彰，每起加2分。同一大事，不重复扣分和加分。

五、年度考核时间

每年一月上中旬

六、考核程序

1、月（或季）考核。部门按部员工月（或季）考核方法进行考核。

2、员工进行年度自我评议。填写《浙江工业高校工勤人员工作考核表》或《物业管理中心（）年度员工考核表》。

3、部门进行评议，综合记分。填写《浙江工业高校工勤人员工作考核表》或《容大后勤集团物业管理中心年度员工考核表》中相关内容。

4、各部门对相关数据进行汇总统计报员工考核工作小组；各部依据员工考核小组看法填写《容大后勤集团物业管理中心年度员工考核表》中相关内容；

5、各部将员工考核结果报物业管理中心办公室。

6、部门经理向个人反馈考核看法。

七、考核等级

（一）考核等级：优秀、合格、不合格、不计考核等次四个等级，优秀比例不超过10%。（二）消失下列情形之一者，考核不合格：

1、工作责任心差，不能胜任工；

2、服务态度差，服务对象有三次以上投诉经查属实者；

3、本年度内，对所聘岗位的履职情形较差，不能按方案完成相应的工作任务者；

4、受党内或行政处分未满一年或尚在察看考察期内者；

5、全年累计事假30天，累计病假60天以上者；

6、有旷工行为者；

7、由于各种原因，给部门造成较大损失者。

8、考核总分60分以下者。

八、考核结果激励与惩罚

1、非学校事业编制人员考核不合格将解除劳动合同，学校事业编制人员考核不合格依据学校有关规定处理。2、考核结果与评比先进、专业技术职务、工人技术等级、工资晋升和岗位聘任挂钩。

九、本方法自发文之日起执行，由物业管理中心办公室负责解释。

附：1、物业管理中心（）年度员工考核评议表

2、物业管理中心（）年度员工考核表

附：物业管理中心（）年度员工考核评议表

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