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2026年新版收银模拟题.doc

2026年新版收银模拟题.doc

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    2026年新版收银模拟题

    一、选择题（总共10题，每题2分）

    1.在收银过程中，如果顾客使用银行卡支付，收银员首先需要做什么？

    A.检查顾客的购物车

    B.询问顾客是否需要开发票

    C.读取银行卡信息并输入POS机

    D.确认顾客的会员身份

    2.当顾客购买的商品需要退换货时，收银员应该遵循哪个流程？

    A.直接退款给顾客

    B.检查商品是否在退换货政策范围内，并填写相关单据

    C.要求顾客提供购买凭证

    D.立即进行商品拆封检查

    3.在处理现金交易时，收银员应该如何确保交易准确无误？

    A.仅依赖POS机的计算结果

    B.人工计算总价并与POS机核对

    C.忽略小面额的零钱

    D.

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