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科室护理人员绩效考核与激励机制优化专项总结(2篇)
(一)
为提升护理质量与团队活力,科室于年初启动绩效考核与激励机制优化项目,通过半年实践取得阶段性成效。项目初期通过问卷调查、焦点小组访谈等方式收集56名护理人员意见,发现原考核体系存在三大突出问题:一是指标设计偏重工作量统计,如以护理人次、输液组数为核心指标,导致护士过度关注任务完成数量而忽视服务质量;二是激励方式单一,固定绩效占比达80%,难以体现个人贡献差异;三是年轻护士成长通道模糊,职称晋升与绩效考核关联性不强。基于此,科室成立专项小组,结合三甲医院评审标准与优质护理服务要求,重构考核体系。
新体系采用三维度评估模型,基础指标占40%
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