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医疗机构年度校验工作总结

本年度，我院严格按照《医疗机构管理条例》《医疗机构校验管理办法（试行）》等相关法律法规的要求，积极开展年度校验工作。通过对过去一年工作的全面梳理与总结，旨在进一步规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，保障医疗安全，为广大患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。以下是对我院年度校验工作的详细总结。

一、医院基本情况

我院是一所集医疗、预防、保健、康复为一体的综合性医疗机构，医院占地面积[X]平方米，建筑面积[X]平方米。现有床位[X]张，设有内科、外科、妇产科、儿科、急诊科、中医科、口腔科、检验科、影像科等[X]个临床和医技科室。医院在职员工[X]人，其中卫生技术人员[X]人，包括执业医师[X]人，执业助理医师[X]人，注册护士[X]人，药师（士）[X]人，技师（士）[X]人。

二、校验工作开展情况

（一）组织动员阶段

为确保年度校验工作顺利开展，医院成立了以院长为组长，各科室负责人为成员的年度校验工作领导小组，负责统筹协调校验工作。领导小组多次召开专题会议，传达学习相关法律法规和文件精神，明确校验工作的目标、任务和要求，制定了详细的年度校验工作方案，将各项校验指标分解到具体科室和个人，确保责任落实到位。

（二）自查自纠阶段

各科室按照校验工作方案的要求，对照《医疗机构基本标准》《医疗质量管理相关制度》等标准和规范，对本科室的人员资质、医疗技术、医疗质量、医疗安全、医院感染管理、药事管理、财务管理等方面进行了全面深入的自查自纠。对自查中发现的问题，及时进行了整改，并建立了问题整改台账，明确了整改措施、整改责任人及整改期限。

（三）资料整理阶段

在自查自纠的基础上，医院指定专人负责收集、整理、归档校验所需的各类资料。资料涵盖了医院的基本信息、人员资质、医疗技术、医疗质量、医院感染管理、药事管理、财务管理等各个方面，确保资料真实、完整、规范。同时，对整理好的资料进行了认真审核，确保资料符合校验要求。

（四）申请校验阶段

在完成自查自纠和资料整理工作后，医院及时向卫生健康行政部门提交了年度校验申请，并按照要求报送了相关资料。在申请过程中，积极与卫生健康行政部门沟通协调，及时解答卫生健康行政部门提出的问题，确保校验申请顺利受理。

三、各项工作指标完成情况

（一）医疗服务情况

1.门诊服务：全年门诊诊疗人次达到[X]人次，较去年同期增长[X]%。门诊患者满意度达到[X]%，较去年同期提高了[X]个百分点。为提高门诊服务质量，医院采取了多项措施，如优化门诊就诊流程，实行预约挂号、分时段就诊，减少患者候诊时间；加强门诊导诊服务，为患者提供便捷的就医引导；开展门诊优质护理服务，提高患者就医体验。

2.住院服务：全年住院患者达到[X]人次，较去年同期增长[X]%。出院患者平均住院日为[X]天，较去年同期缩短了[X]天。住院患者手术例数达到[X]例，手术成功率达到[X]%。为提高住院服务质量，医院加强了病房管理，严格落实三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度等核心医疗制度；加强手术管理，规范手术操作流程，确保手术安全；开展优质护理服务，为住院患者提供全面、全程、优质的护理服务。

（二）医疗质量与安全管理

1.医疗质量管理：建立健全了医疗质量管理体系，成立了医疗质量管理委员会、药事管理与药物治疗学委员会、医院感染管理委员会等质量管理组织，定期召开会议，研究解决医疗质量管理中的重大问题。加强医疗核心制度的落实，定期对核心制度的执行情况进行检查和考核，确保医疗质量和医疗安全。全年医疗事故发生率为零，医疗纠纷投诉较去年同期下降了[X]%。

2.医疗安全管理：加强医疗安全教育培训，提高医务人员的医疗安全意识和风险防范能力。定期开展医疗安全隐患排查，对排查出的安全隐患及时进行整改。加强医疗风险评估和预警，建立了医疗风险预警机制，对可能发生的医疗风险及时进行预警和干预。全年未发生重大医疗安全事件。

（三）医院感染管理

1.制度建设与落实：建立健全了医院感染管理制度，制定了医院感染管理工作方案和应急预案。加强医院感染管理组织建设，成立了医院感染管理科，配备了专职医院感染管理人员。定期对医院感染管理制度的执行情况进行检查和考核，确保制度落实到位。

2.监测与控制：开展了医院感染监测工作，对手术部位感染、血流感染、导尿管相关尿路感染等重点部位感染进行了监测。定期对医院环境、消毒灭菌效果、医务人员手卫生等进行监测，及时发现和处理医院感染隐患。加强消毒隔离工作，规范消毒灭菌操作流程，严格执行无菌技术操作原则，防止医院感染的发生。全年医院感染发生率为[X]%，较去年同期下降了[X]个百分点。

（四）药事管理

1.药品采购与供应：严格执行药品集中采购政策，通过省级药品集中采购平台采购药品，确保药品质量和供应。加