人际沟通心理学培训课程.pptxVIP

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2025-12-31 发布于湖北
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人际沟通心理学培训课程.pptx

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第一章人际沟通心理学概述第二章文化差异与沟通风格第三章情绪在沟通中的作用第四章认知偏差与沟通陷阱第五章说服与影响力策略第六章沟通中的权力与关系

01第一章人际沟通心理学概述

人际沟通心理学概述沟通的定义与重要性沟通是人类社会交往的基础，对个人和社会发展具有重要意义。沟通心理学的研究对象沟通心理学研究沟通过程中的心理现象和行为规律，包括语言沟通、非语言沟通、跨文化沟通等。沟通心理学的研究方法沟通心理学的研究方法包括实验法、调查法、案例分析法等，旨在揭示沟通现象背后的心理机制。沟通心理学的研究意义沟通心理学的研究有助于提高个体的沟通能力，促进人际关系的和谐发展，提升组织管理效率。沟通