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2025年门卫培训考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.门卫的主要职责不包括以下哪一项？

A.维护出入秩序

B.保管园区财物

C.处理突发事件

D.引导访客停车

答案：B

2.在门卫工作中，遇到火灾时应优先采取的措施是？

A.立即锁门等待救援

B.按照应急预案疏散人员

C.先处理个人财物再疏散

D.停止所有车辆通行

答案：B

3.门卫在执行职务时，应佩戴的标识不包括？

A.工作证

B.帽子

C.口哨

D.警示牌

答案：C

4.当有访客需要进入园区时，门卫应首先？

A.检查访客证件

B.询问访客目的

C.直接放行

D.拨打内部电话确认

答案：A

5.门卫在巡逻时，应注意的主要事项不包括？

A.检查门窗是否关闭

B.记录所有车辆车牌

C.与同事频繁通话

D.注意可疑人员活动

答案：C

6.在处理突发事件时，门卫应遵循的首要原则是？

A.尽量减少损失

B.保护自身安全

C.立即上报领导

D.避免引起恐慌

答案：B

7.门卫在执行职务时，应保持的仪容仪表不包括？

A.衣着整洁

B.佩戴徽章

C.言语粗鲁

D.精神饱满

答案：C

8.当发现园区内有可疑人员时，门卫应采取的措施是？

A.直接与对方发生冲突

B.远距离观察并记录特征

C.立即报警

D.关闭园区大门

答案：B

9.门卫在执行职务时，应遵守的交通规则不包括？

A.不闯红灯

B.不逆行

C.不占用应急车道

D.不系安全带

答案：D

10.门卫在处理投诉时，应遵循的原则是？

A.直接拒绝

B.认真倾听并记录

C.立即上报并处理

D.避免与投诉人接触

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.门卫的日常工作职责包括哪些？

A.维护出入秩序

B.检查车辆证件

C.引导访客停车

D.处理突发事件

E.保管园区财物

答案：A,B,C,D

2.在门卫工作中，需要佩戴的标识包括哪些？

A.工作证

B.帽子

C.口哨

D.警示牌

E.工作服

答案：A,D,E

3.门卫在巡逻时，应注意的主要事项包括哪些？

A.检查门窗是否关闭

B.记录所有车辆车牌

C.与同事频繁通话

D.注意可疑人员活动

E.检查消防设施

答案：A,B,D,E

4.在处理突发事件时，门卫应遵循的原则包括哪些？

A.尽量减少损失

B.保护自身安全

C.立即上报领导

D.避免引起恐慌

E.做好现场记录

答案：B,C,E

5.门卫在执行职务时，应遵守的交通规则包括哪些？

A.不闯红灯

B.不逆行

C.不占用应急车道

D.不系安全带

E.不酒后上岗

答案：A,B,C,E

6.当发现园区内有可疑人员时，门卫应采取的措施包括哪些？

A.远距离观察并记录特征

B.立即报警

C.与对方发生冲突

D.关闭园区大门

E.向领导汇报

答案：A,B,E

7.门卫在处理投诉时，应遵循的原则包括哪些？

A.认真倾听并记录

B.直接拒绝

C.立即上报并处理

D.避免与投诉人接触

E.保持礼貌

答案：A,C,E

8.门卫在执行职务时，应保持的仪容仪表包括哪些？

A.衣着整洁

B.佩戴徽章

C.言语粗鲁

D.精神饱满

E.举止得体

答案：A,B,D,E

9.门卫在巡逻时，应注意的主要事项包括哪些？

A.检查门窗是否关闭

B.记录所有车辆车牌

C.与同事频繁通话

D.注意可疑人员活动

E.检查消防设施

答案：A,D,E

10.在处理突发事件时，门卫应遵循的原则包括哪些？

A.尽量减少损失

B.保护自身安全

C.立即上报领导

D.避免引起恐慌

E.做好现场记录

答案：B,C,E

三、判断题（每题2分，共10题）

1.门卫的主要职责是维护出入秩序，不需要处理突发事件。

答案：错误

2.门卫在执行职务时，可以不佩戴工作证。

答案：错误

3.门卫在巡逻时，应注意可疑人员活动，但不需要检查消防设施。

答案：错误

4.在处理突发事件时，门卫应优先保护自身安全。

答案：正确

5.门卫在执行职务时，应遵守交通规则，不闯红灯。

答案：正确

6.当发现园区内有可疑人员时，门卫应立即报警。

答案：正确

7.门卫在处理投诉时，应认真倾听并记录。

答案：正确

8.门卫在执行职务时，应保持衣着整洁，佩戴徽章。

答案：正确

9.门卫在巡逻时，应注意可疑人员活动，但不需要记录所有车辆车牌。

答案：错误

10.在处理突发事件时，门卫应避免引起恐慌，做好现场记录。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述门卫在日常工作中应如何维护出入秩序。

答案：门卫在日常工作中应通过严