护士在护患纠纷中的心理应激与对策 (2).doc

目录

摘要

PAGEII

PAGEIII

护士在护患纠纷中的心理应激与对策

摘要

目的：探究忽视在遭遇护患纠纷时的心理应激反应和对其进行有效管理的策略。

方法：对2018年1月~2019年1月期间我院护士共计80例的护理资料进行收集，随后以2018年7月1日为分界点，在2018年7月1日后对护士工作者进行心理应激管理对策培训，随后对培训前后护士工作者的心理应激反应发生情况和对其护理工作所产生的不良影响进行探究,并采用统计学软件对其进行分析。在此基础上进行问卷调查，本次问卷发放50份，回收50份，回收率100%，经过审核，50份调查问卷真实可靠。对当事护士以不记名形式填写调