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2026年人力资源管理师面试题及员工关系处理含答案

一、单选题（每题1分，共10题）

1.在中国劳动合同法框架下，用人单位单方面变更劳动合同内容，若未与员工协商一致，可能引发的劳动争议主要涉及哪项法律依据？

A.《劳动合同法》第35条

B.《劳动合同法》第39条

C.《劳动合同法》第42条

D.《劳动合同法》第45条

2.针对跨地域派遣员工（如北京总部派遣至上海分公司），其社会保险和劳动争议处理的主管部门应依据哪项规定？

A.派遣地劳动仲裁委员会

B.用人单位实际工作地劳动仲裁委员会

C.总公司注册地劳动仲裁委员会

D.员工户籍所在地劳动仲裁委员会

3.员工因工伤申请劳动能力鉴定，若评定为10级伤残，用人单位应支付的一次性伤残补助金标准为多少？

A.6个月工资

B.7个月工资

C.8个月工资

D.9个月工资

4.在员工绩效评估中，若采用“强制分布法”（如90%为合格，10%为不合格），该方法的潜在缺陷是？

A.可能导致评估主观性增强

B.可能引发内部恶性竞争

C.可能忽视员工实际贡献

D.可能违反劳动法关于平等保护的规定

5.中国《企业民主管理规定》中，职工代表大会的职权不包括以下哪项？

A.审议企业重大经营决策

B.审议企业财务预决算方案

C.选举企业董事会成员

D.监督企业安全生产条件

6.用人单位因经济性裁员解除劳动合同，需满足的条件不包括？

A.用人单位生产经营发生严重困难

B.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化

C.员工个人能力无法胜任岗位

D.用人单位转产、重大技术革新需裁减人员

7.员工在工作期间因第三方侵权行为（如被客户投诉诽谤）遭受精神损害，用人单位是否需承担侵权责任？

A.无需承担，属个人行为

B.需承担补充责任

C.需根据侵权程度承担相应责任

D.仅需提供法律援助

8.针对劳务派遣用工，以下说法错误的是？

A.派遣员工享有与正式员工同工同酬的权利

B.用人单位可直接与派遣员工签订劳动合同

C.派遣期限最长不超过2年

D.派遣岗位需符合“临时性、辅助性、替代性”要求

9.在员工离职面谈中，若员工反映公司“末位淘汰制”存在歧视性条款（如仅淘汰特定部门员工），HR应如何处理？

A.直接否认员工诉求

B.仅记录为意见反馈

C.调查核实制度合理性及执行公平性

D.建议员工通过法律途径维权

10.中国《工资支付暂行规定》要求，用人单位在哪些情况下可实行不定时工作制？

A.高级管理人员

B.外勤人员

C.从事艺术表演的人员

D.紧急生产任务需连续作业的员工

二、多选题（每题2分，共5题）

11.用人单位制定员工手册时，需包含哪些法定条款？（可多选）

A.劳动合同期限

B.工作时间与休息休假

C.劳动纪律与奖惩措施

D.社会保险缴纳基数

E.公司股权激励计划

12.员工申请劳动仲裁时，需提交的材料通常包括？（可多选）

A.仲裁申请书及副本

B.身份证复印件

C.劳动合同或工资支付凭证

D.证人证言

E.用人单位营业执照复印件

13.在处理员工集体劳动争议时，用人单位可采取的协商策略包括？（可多选）

A.成立专项工作组与工会对接

B.主动提出合理解决方案并公示

C.聘请第三方调解机构介入

D.以“维持正常生产经营”为由拒绝协商

E.寻求政府劳动保障部门协调

14.员工因“被迫解除劳动合同”主张经济补偿金，需满足的条件？（可多选）

A.用人单位未及时足额支付工资

B.用人单位未依法缴纳社保

C.用人单位以欺诈手段签订合同

D.员工个人提出离职

E.用人单位规章制度不合法

15.针对员工因“疫情封控”导致旷工，用人单位如何合法处理？（可多选）

A.按正常缺勤处理并扣减工资

B.依据地方防疫政策认定不可抗力

C.要求员工提交社区证明

D.依法支付隔离期间工资

E.对违反防疫规定的行为进行处分

三、案例分析题（每题10分，共2题）

案例一：

某制造企业因订单取消需裁员20人，其中10人为“三期”（孕期、产期、哺乳期）女员工，且2人属于工会委员。裁员方案公示后，被员工集体投诉违反《劳动合同法》第41条。HR负责人召开说明会，部分员工提出“公司未提前30天通知”且“经济补偿金仅按工龄计算”不合理。

问题：

1.该企业裁员程序存在哪些法律风险？

2.HR应如何回应员工诉求并降低争议？

案例二：

某互联网公司实行“末位淘汰制”，员工小张连续3季度排名末位，被直接解除劳动合同并拒绝支付经济补偿。小张主张公司未提前30天书面通知，且“绩效考核标准不透明”。公司HR回应称：“公司制度明确，淘汰制合法且已向全员公示。”

问题：

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