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通用工具模板:销售合同审核流程风险控制要点
一、适用场景与业务背景
二、标准化审核流程操作指引
(一)合同接收与初步登记
发起环节:销售代表经理与客户达成合作意向后,整理合同文本(含附件如技术参数、交付清单、补充协议等),填写《合同基本信息表》(见模板表单),提交至合同管理岗专员。
登记要求:合同管理岗需核对合同文本完整性(是否包含双方盖章页、签字页、附件清单),分配唯一合同编号(规则:年份+销售区域+合同类型序号,如“2024-华东-销售-001”),并在合同管理系统中登记发起时间、对接客户名称、销售负责人等信息。
输出成果:《合同基本信息表》扫描件存档,合同原件流转至业务部门负责人。
(二)业务部门初审:基础信息与商务条款核对
审核主体:销售部门负责人主管,可邀请产品/技术支持工程师协助。
审核内容:
主体信息:客户名称、统一社会信用代码、法定代表人是否与营业执照一致,授权代理人是否提供有效授权委托书;
标的物信息:产品名称、型号规格、数量、技术参数是否与订单一致,定制化需求是否有书面确认;
商务条款:单价、总价、折扣政策是否与报价单一致,付款方式(预付款/进度款/尾款比例)、付款期限、账户信息是否准确;
交付条款:交付时间、地点、运输方式、风险转移节点是否明确,验收标准(如按国标/行标或双方约定)是否可量化;
违约责任:客户逾期付款、延迟验收的违约金计算方式是否合理,企业违约责任是否与权利对等。
审核结果:通过《合同审核意见表》记录审核意见,对需修改条款标注修订建议,流转至法务部门;若存在重大争议(如客户要求降低违约金比例),需同步提交销售总监*决策。
(三)法务部门审核:法律合规与风险防控
审核主体:法务专员*律师,必要时外聘法律顾问参与。
审核内容:
主体合法性:客户经营范围是否包含合同标的业务,是否存在股权质押、行政处罚等重大风险(通过“国家企业信用信息公示系统”初步核查);
条款合法性:合同条款是否符合《民法典》《产品质量法》等法律法规,如“格式条款”是否尽到提示说明义务,知识产权归属(如定制产品的技术专利)是否明确;
争议解决:约定管辖法院(建议优先选择企业所在地法院)、仲裁机构是否明确,仲裁条款是否符合《仲裁法》要求;
保密与竞业:保密范围、期限、违约责任是否具体,竞业限制条款是否限于必要岗位且合理补偿;
不可抗力:定义是否清晰(如自然灾害、战争等),通知与证明义务是否明确。
审核结果:对法律风险点(如管辖约定模糊、违约责任不对等)提出修订意见,重大风险(如客户主体存疑、条款违法)需退回业务部门重新谈判;通过后流转至财务部门。
(四)财务部门审核:财务风险与资金安全
审核主体:财务主管会计,可关联应收账款岗专员。
审核内容:
付款条款:预付款比例是否符合公司规定(一般不超过30%),进度款节点是否与履约进度匹配,尾款支付是否以验收合格为前提;
税费承担:增值税税率、发票开具类型(专票/普票)与业务性质一致,价外费用(如运输费、安装费)是否明确税费;
违约金与赔偿:违约金计算上限是否超过实际损失可证明范围,客户违约时的应收账款催收流程是否明确;
关联交易:若客户为关联方,定价是否公允(需提供第三方比价依据),资金往来是否合规;
信用评估:客户历史付款记录是否良好,逾期客户需追加担保措施(如保证金、抵押)。
审核结果:对资金风险点(如预付款比例过高、无信用担保)提出修改意见,审核通过后流转至管理层审批。
(五)跨部门会签与最终审批
会签组织:合同管理岗汇总业务、法务、财务部门意见,形成《合同审核汇总表》,提交至分管销售副总总、总经理董审批。
审批权限:
金额≤50万元:分管销售副总审批;
50万元<金额≤200万元:分管销售副总+总经理联合审批;
金额>200万元:需提交董事会审议。
审批要点:管理层重点审核合同战略一致性(是否符合年度销售目标)、资源匹配性(如产能、资金保障)、重大风险处置方案。审批通过后,由合同管理岗通知销售部门准备签署。
(六)合同签署与归档管理
签署规范:合同需由双方法定代表人或授权代表人签字并加盖公章(合同专用章),骑缝章加盖所有页码;电子合同需通过第三方认证平台(如e签宝)签署,保证法律效力。
归档要求:签署后3个工作日内,合同管理岗将合同原件、附件、审核意见表等扫描存档至合同管理系统,纸质合同按“客户名称+合同编号”分类存放,保存期限不少于合同终止后5年。
执行跟踪:销售部门按合同约定履行交付、验收义务,财务部门跟踪回款情况,法务部门监控违约条款履行,每季度更新《合同履行跟踪表》。
三、审核流程配套工具表单
表单1:合同基本信息表
合同编号
客户全称
统一社会信用代码
合同类型(□产品销售/□服务提供/□定制开发)
合同金额(元)
履约期限
销售负责人
联系方式
2024-华东-销售
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