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2026年城市供用热力合同违约责任协议

本协议由以下双方于2026年签署：

供热单位（以下简称“甲方”）：

法定代表人：__________

注册地址：__________

统一社会信用代码：__________

热用户（以下简称“乙方”）：

法定代表人/负责人：__________

注册地址/住址：__________

统一社会信用代码/身份证号码：__________

鉴于甲方依法拥有供热设施并从事供热经营活动，乙方需要使用热

力，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国城市供

热管理办法》及相关法律法规的规定，经友好协商，就供热过程中的

权利义务及违约责任达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“供热”是指甲方通过供热设施，向乙方指定的热用

户住所或生产经营场所供应热能的行为。

1.2本协议所称“供热期”是指甲乙双方约定的供热起始和终止日

期，通常为每年[具体日期]至[具体日期]。

1.3本协议所称“供热标准”是指甲方供应热力的温度、压力、流量

等应符合国家或地方规定的最低标准，或双方在主合同中约定的具体

参数，即供水温度不低于[具体温度]℃，供热量满足乙方用热需求。

1.4本协议所称“热费”是指乙方根据实际用热量或约定的计费方式

应支付给甲方的费用，包括基本热价和政府规定的附加费用等。

1.5本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的

客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为等。

第二条甲方违约责任

2.1供热质量违约责任：在供热期内，若因甲方原因导致乙方热用户

室内供热水温度连续[具体小时数，如24小时]低于约定供热标准[具

体温度]℃的，乙方有权要求甲方承担违约责任。具体责任方式如下：

(1)若实际供热量或供水温度未达到约定标准，乙方应向甲方提

供符合规定的测温记录或相关证据。甲方应在收到证据后[具体天数，

如3日]内核实，确认违约的，应按以下方式之一向乙方承担补偿责

任：

a.按实际供热温度与标准温度之差、持续时间、乙方用热

面积等因素计算，退还相应热费或减免热费；

b.按照每平方米建筑面积每度低于标准温度[具体金额]元

的标准计算补偿金；

c.双方约定的其他补偿方式：[具体约定]。

(2)因供热质量问题对乙方造成其他损失的（如设备损坏等），

经双方确认或依法鉴定，甲方应在合理范围内承担赔偿责任。

(3)甲方在收到乙方关于供热质量问题的通知后，未在[具体天

数，如24小时]内派人处理的，视为严重违约。

2.2供热时间违约责任：若甲方未按照主合同约定的供热起止时间开

始供热或停止供热，造成乙方损失的，应承担相应赔偿责任。具体责

任方式如下：

(1)每延迟[具体天数]或提前[具体天数]，甲方向乙方支付[具

体金额]的违约金。

(2)因供热单位原因导致的供热中断，参照供热质量违约责任的

相关规定处理。

2.3计费与收费违约责任：

(1)若甲方错误多收取了乙方热费，甲方应在发现或收到乙方书

面通知后[具体天数，如10日]内，将多收款项退还给乙方，并按乙方

多缴金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付滞纳金。

(2)乙方未按照约定时间支付热费，应按以下规定承担滞纳金责

任：自应缴之日起至实际缴清之日止，按乙方应付热费总额的[具体比

例，如千分之五]按日加收滞纳金。

第三条乙方违约责任

3.1热费缴纳违约责任：

(1)乙方未按约定时间支付热费，除需按照第二条第2.3款的规

定支付滞纳金外，甲方有权采取以下措施：

a.在催告乙方限期缴纳热费及滞纳金后[具体天数，如15

日]，乙方仍不缴纳的，甲方可以按照合同约定或相关规定，暂停向乙

方供热。

b.暂停供热前，甲方应提前[具体天数，如7日]向乙方发

出书面通知，说明暂停供热的理由、时间和恢复供热的条件。暂停供

热期间，乙方仍需支付当期应缴未缴的热费及滞纳金。

(2)乙方拒绝、阻挠甲方工作人员依法或依约进行收费、检查、

维修等活动的，应承担相应的责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受

的损失，并可能被处以[具体金额或比例]的违约金。

3.2用热设施管理及使用违约责任：

(1)乙方擅自改装、拆除、损坏供热设施、管道或热计量装置

等，导致供热系统无法正常运行或影响他人用热的，应负责修复