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旅游景区服务质量评价体系研究
目录
TOC\o1-3\h\z\u一、旅游景区服务质量评价体系的现状分析 4
1、国内外旅游景区服务质量评价的发展历程 4
国际旅游景区服务质量评价体系的演变与实践 4
我国旅游景区服务质量评价体系的发展阶段与特征 5
2、当前我国旅游景区服务质量评价的实践现状 7
主要评价标准与制度建设情况（如A级景区评定） 7
典型景区服务评价实施案例与效果分析 8
二、旅游景区服务质量评价的市场竞争格局 9
1、旅游行业服务竞争的现状与趋势 9
旅游景区间服务质量作为核心竞争力的体现 9
主题公园、自
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