2025年保险公司培训讲师工作总结及2026年工作计划.docx

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2026-01-01 发布于四川
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2025年保险公司培训讲师工作总结及2026年工作计划

2025年，作为保险公司培训讲师，我始终以“提升队伍专业能力、助力业务高质量发展”为核心目标，围绕新员工成长、代理人技能升级、核保理赔等中后台岗位能力强化三大主线开展工作。全年累计完成各类培训项目42场，覆盖学员2300余人次；主导开发《健康险客户需求深度挖掘》《养老社区服务与保单联动销售》《智能核保系统操作与异常件处理》等6门新课程，其中2门被纳入总公司标准化课程库；培训后3个月跟踪数据显示，代理人首年保单继续率较培训前提升7.2%，核保岗处理时效缩短15%，新员工转正考核通过率达91%（行业平均约85%）。以下从具体工作开展、存在问题