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软件集成服务协议

鉴于甲方需要将多个软件系统进行整合以实现数据共享和业务流程自动化，乙方拥有提供相关软件集成服务的专业能力和经验，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供软件集成服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方为甲方提供以下软件集成服务：

1.1.1对甲方现有的[具体软件系统名称，例如：ERP系统、CRM系统]进行评估，并提出集成方案。

1.1.2根据双方确认的集成方案，开发所需的接口程序和中间件，实现[具体软件系统名称]之间的数据交换和业务流程对接。

1.1.3进行系统集成测试，确保各系统之间的数据传输准确无误，业务流程顺畅运行。

1.1.4在甲方指定环境中部署集成软件，并进行必要的配置和调试。

1.1.5对甲方相关人员进行集成系统操作和维护培训。

1.1.6提供为期[具体时间，例如：十二个月]的软件维护服务，包括故障排除、性能优化等。

1.2服务范围包括但不限于：

1.2.1集成方案的设计、开发、测试和部署。

1.2.2提供相关的技术文档，包括系统架构图、接口文档、操作手册等。

1.2.3提供约定的培训服务。

1.2.4提供约定的维护服务。

第二条服务标准

2.1乙方提供的服务应满足以下质量标准：

2.1.1系统集成后，数据传输的准确率应达到[具体百分比，例如：99.99%]。

2.1.2系统可用性应达到[具体百分比，例如：99.9%]。

2.1.3系统响应时间应小于[具体时间，例如：2秒]。

2.1.4提供完整、清晰的技术文档。

2.1.5培训人员应具备相应的专业能力，能够使甲方人员掌握集成系统的操作和维护。

第三条双方权利义务

3.1乙方的权利义务：

3.1.1按照协议约定按时、按质完成服务内容。

3.1.2有权要求甲方提供必要的技术支持和配合，包括提供相关系统的访问权限、技术资料等。

3.1.3有权监督甲方遵守协议约定，特别是关于保密条款的约定。

3.1.4有权按照协议约定收取服务费用。

3.1.5对服务过程中知悉的甲方的商业秘密负有保密义务。

3.2甲方的权利义务：

3.2.1有权要求乙方按照协议约定提供服务。

3.2.2有权对乙方提供的服务进行监督和验收。

3.2.3应按照协议约定提供必要的技术支持和配合，包括指定接口人员、提供必要的硬件和软件环境等。

3.2.4应配合乙方进行系统测试和验收。

3.2.5应按照协议约定支付服务费用。

3.2.6对服务过程中知悉的乙方的商业秘密负有保密义务。

第四条项目管理

4.1双方协商制定详细的项目计划，明确项目里程碑、时间节点、人员安排等，并报双方书面确认。

4.2建立有效的沟通机制，包括定期召开项目会议（建议每[具体时间，例如：两周]召开一次），使用项目管理工具（例如：[具体工具名称]）等，以确保项目顺利进行。

4.3任何对项目范围的变更，均需通过书面形式进行申请和审批，并相应调整项目进度和费用。

第五条费用及支付

5.1服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[具体大写金额]）。

5.2服务费用支付方式为：

5.2.1合同签订后[具体天数，例如：五]个工作日内，甲方向乙方支付总服务费用的[具体百分比，例如：30%]作为预付款。

5.2.2项目主要功能模块开发完成并通过双方验收后[具体天数，例如：十]个工作日内，甲方向乙方支付总服务费用的[具体百分比，例如：40%]。

5.2.3整个项目完成并通过双方最终验收后[具体天数，例如：十五]个工作日内，甲方向乙方支付总服务费用的[具体百分比，例如：30%]作为尾款。

5.3乙方应在收到甲方的每次付款后[具体天数，例如：十]个工作日内，向甲方开具等额的增值税[具体税率，例如：专用]发票。

第六条知识产权

6.1本协议项下由乙方开发的集成软件的著作权归乙方所有，甲方获得该软件在[具体范围，例如：甲方自有]范围内的使用权、复制权、修改权（仅限于满足本协议约定目的的范围）。

6.2甲方现有的以及集成过程中产生的数据的所有权归甲方所有，乙方仅可按照协议约定使用这些数据，不得用于任何其他目的。

第七条验收标准及流程

7.1验收标准：

7.1.1集成系统功能满足双方确认的集成方案要求。

7.1.2集成系统性能满足本协议第二条约定