管理心理学形成性作业.docVIP

江苏开放大学

形成性考核作业

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課程名称

评阅教师

第次任务

共次任务

江苏开放大学

《管理心理学》

形成性考核2(群体心理与行为)

一、填空题(每小题1分，共１０分)

１。＿＿角色＿是指人们对在某个社会性单位中占有某个职位的人所盼望的一系列行为模式。

２.＿_＿＿假设群体＿又称记录群体，是指事实上并不存在，只是为了研究工作上的以便和需要而划分出来的群体。

3._逆反心理_在心理学上又叫控制心理,它是指行为主体按照特定的原则或社会规范对人们进行引导和控制时,行为客体产生的反向心理活动。

４。_____虚拟团队＿是指跨越空间、时间和组织界限,成员之间重要经过电子技术进行沟通的跨功效团队。

5。沟通不一样于通常的信息交流,它具备社会性、＿__选择性_、主动性、互动性、符号性、干扰性等特征。

6。在群体压力的作用下,依然保存自已的看法,但是为了符合群体的盼望而变化了自已的行为,这是_＿顺从_＿＿__.

7。沟通分析理论认为，每个人都存在P(paｒent，父母）、A(adult,成人)、__C（chiｌd,小朋友）__三种不一样的自我状态。

8.美国心理学家莱维特经过研究，提出了对群体中的异议者施加压力的几种方式：_理智讨论_＿___、怀柔政策、舆论压力、心理隔离。

9.模仿心理的概念最初起源于心理学家班杜拉_的社会学习理论。

１0．从众产生的因素有:谋求行为参考__＿_＿__、防止对偏离的恐惊、群体凝聚力。

二、单项选择题(多项选择或少选都不給分,每小题1分,共10分,请将答案写进表格)：

１

2

3

4

5

６

7

８

9

1０

C

B

C

B

C

C

B

C

C

D

1。（)是一个人对于自已在某种环境中应该做出什么样的行为反映的结识和了解.

A．角色B。行为规范Ｃ.角色知觉D。角色期待

２.“三个和尚没水喝”的现象属于(）

A．群体压力B。社会惰化Ｃ.社会助长Ｄ。社会抑制

3.(）是为了完成一项共同的任务,而由来自同一等级、不一样工作领域的员工构成的团队。

A．问题解决型团队B.自我管理型团队Ｃ。多功效型团队D.虚拟团队

4．在团队的构成要素中，（）是构成团队最关键的力量。

A。目标B.人C。权限D.计划

５。（)是一个将名义群体法与复杂的计算机技术相结合,可以较快地解决各种观点的群体决议方法。

A.BS法B。脑力激荡法C。电子会议法Ｄ。德尔菲法

６.下面()属于群体.

A.邻居B.同乘一辆车的人C。同一支球队的队友Ｄ。同在一家餐厅吃饭的人

7.在沟通中信息的发送者称为(）。

A.交流源B。信息源C．接受源Ｄ。活动源

8。按沟通的互动性,可以把沟通分为单向沟通和(）沟通两种。

A．语言B。正式C。双向D.平行

９。自我管理型团队的构成人数通常是(）。

A。7人如下B.5~１0人C．１0~15人D。15人以上

1０．满意型有限理性决议模型的提出者是（)。

A.加德纳B。勒温C。海德D。西蒙

三、判断题(对的打√，错误打╳,每小题１分,共10分):

1.地位可以是群体正式予以的，也可以经过教育、年龄、技能、经验等特征而非正式地取得。（√）

2.成员为偶数的群体通常比成员为奇数的群体更受欢迎.(╳）

３。群体交流当中无法达成共识,找到最优解决问题的方案，这叫过程损失.（√）

4.群体发展的五阶段模型认为，群体的发展要经过五个阶段:震荡、形成、规范、执行、终结。(√）

5.群体不一定有明确的目标．（╳)

6.群体凝聚力越大，其工作绩效就越高。(╳)

7。全部的冲突都是起悲观作用的。(╳）

８.应用较广泛的一个问题解决型团队是“质量圈”。(√）

9.观测学习的本质是一个榜样化的过程。（√)

１0。