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2024年全国企业员工全面质量管理知识试题库及答案.docx

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    2024年全国企业员工全面质量管理知识试题库及答案

    一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）

    1.全面质量管理（TQM）的核心思想是（）。

    A.以利润为中心

    B.以顾客为中心

    C.以技术为中心

    D.以流程为中心

    【答案】B

    2.在PDCA循环中，“C”代表的是（）。

    A.控制（Control）

    B.检查（Check）

    C.纠正（Correct）

    D.清理（Clean）

    【答案】B

    3.以下哪项不是六西格玛管理的主要目标（）。

    A.降低缺陷率

    B.提高顾客满意度

    C.增加库存

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