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药店经营工作流程详细范本

作为在零售药店摸爬滚打了近十年的老店长，我总说：“药店不是普通的商店，每一盒药都连着一条命。”这些年从理货员到店长，从手忙脚乱到熟稔于心，最深刻的体会就是——把流程做扎实，才能让顾客放心、让经营安心。下面我就以亲身经历为底色，把药店经营的全流程掰开揉碎讲清楚，既是对自己经验的梳理，也希望能给同行一点参考。

一、前期筹备：把好”开门关”，筑牢经营根基

刚接手第一家店的时候，我跟着老师傅蹲在地上数货架，才明白”筹备”不是简单摆摆药，而是从源头给经营上保险。这一步得细，像织网似的，每个环节都不能漏。

1.1资质与制度搭建

咱们药店是特殊行业，资质就是”准生证”。首先得跑市