2025年学历类自考专业(工商企业管理)管理学原理-企业管理咨询参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考专业(工商企业管理)管理学原理-企业管理咨询参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、科学管理理论的核心提出者是？

A.泰勒

B.法约尔

C.韦伯

D.德鲁克

2、企业组织结构设计遵循的基本原则是？

A.权责对等

B.目标统一

C.专业分工

D.层级简化

3、企业管理咨询中第一步的决策步骤是？

A.分析问题

B.收集信息

C.制定方案

D.评估结果

4、情境领导理论强调的领导方式是？

A.命令式

B.参与式

C.根据情境调整

D.授权式

5、马斯洛需求层次理论中的保健因素不包括？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

6、企业沟通的主要障碍是？

A.语言差异

B.信息过载

C.文化冲突

D.渠道不畅

7、PEST分析工具主要考察企业哪些环境因素？

A.政治法律

B.经济技术

C.社会文化

D.供应商

8、控制职能的关键是？

A.制定标准

B.定期评估绩效

C.调整战略方向

D.优化资源配置

9、冲突管理策略中，竞争策略适用于哪种情况？

A.双方利益一致

B.存在根本性对立

C.需快速达成妥协

D.长期合作基础薄弱

10、企业文化的核心作用是？

A.降低成本

B.统一价值观

C.提高利润

D.增强凝聚力

11、企业管理咨询中，系统诊断法的主要目的是什么？

A.快速定位企业财务问题

B.全面分析企业整体运营状况

C.仅关注生产流程优化

D.短期提升销售业绩

12、企业战略分析工具中，SWOT分析的核心作用是？

A.制定具体行动计划

B.识别内外部环境机会与威胁

C.评估历史财务数据

D.设计组织架构

13、矩阵式组织结构适用于哪种管理场景？

A.产品线高度独立的企业

B.需要跨部门协作的项目

C.财务部门垂直管理

D.小型企业运营

14、PDCA循环中，C阶段的核心任务是？

A.计划与执行

B.检查与改进

C.分析根本原因

D.制定长期目标

15、平衡计分卡作为绩效评估工具，其四个维度不包括？

A.财务指标

B.客户视角

C.内部流程

D.学习与成长

16、企业沟通机制中最易受组织层级影响的模式是？

A.非正式沟通

B.线性沟通

C.网状沟通

D.圆形沟通

17、风险管理中，识别风险阶段的关键输出是？

A.风险应对策略

B.风险清单与优先级

C.风险预算

D.风险责任分配

18、企业文化建设的核心目标是什么？

A.提高短期利润

B.形成共同价值观与行为准则

C.优化办公环境

D.增加员工数量

19、流程优化中，价值流图（VSM）的主要作用是？

A.制定标准化操作手册

B.识别非增值环节

C.培训员工技能

D.设定五年规划

20、客户关系管理（CRM）系统的核心功能是？

A.生成财务报表

B.整合客户数据并分析行为

C.设计组织架构

D.制定年度预算

21、管理学三大基本职能不包括以下哪项？

A.计划

B.组织

C.协调

D.控制

22、企业管理咨询的核心目的是帮助企业解决什么类型的问题？

A.技术研发难题

B.战略方向偏差

C.人员流失严重

D.设备老化故障

23、企业诊断方法中，适用于分析内外部环境因素的是？

A.PDCA循环

B.SWOT分析

C.KPI考核体系

D.鱼骨图法

24、组织文化建设的首要步骤是？

A.制定文化纲领

B.建立奖惩制度

C.开展员工培训

D.设计文化标识

25、企业管理咨询的最终阶段是？

A.需求分析

B.方案设计

C.实施辅导

D.效果评估

26、以下哪项属于战略控制工具？

A.预算编制

B.BSC平衡计分卡

C.甘特图

D.质量成本分析

27、企业诊断中的问题树主要用来？

A.确定管理目标

B.演化问题根本原因

C.制定实施计划

D.评估咨询效果

28、组织变革中，最可能引发员工抵触情绪的环节是？

A.战略制定

B.结构调整

C.文化重塑

D.流程优化

29、企业管理咨询方案设计的核心依据是？

A.行业报告数据

B.企业诊断结论

C.市场竞争分析

D.国家政策文件

30、战略执行监控的关键指标应包含？

A.定量财务指标

B.定性满意度评价

C.人员流动率

D.创新投入占比

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、企业管理理论中强调标准化和效率的核心是？

A.系统理论

B.