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北交大春交通运输铁路旅客运营管理期末复习题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.铁路旅客运输的基本任务是什么？()

A.运输旅客和货物

B.保障旅客安全

C.提高运输效率

D.以上都是

2.铁路旅客运输组织工作的核心是什么？()

A.旅客运输计划

B.旅客运输调度

C.旅客运输服务

D.旅客运输安全

3.铁路旅客运输的运输组织形式有哪些？()

A.普通列车

B.快速列车

C.动车组列车

D.以上都是

4.铁路旅客运输服务质量评价的主要指标是什么？()

A.运行速度

B.列车准点率

C.旅客满意度

D.车厢整洁度

5.铁路旅客运输中的“四化”是指什么？()

A.电气化、自动化、信息化、网络化

B.自动化、信息化、网络化、智能化

C.电气化、自动化、网络化、智能化

D.电气化、自动化、信息化、智能化

6.铁路旅客运输中的“三化”是指什么？()

A.电气化、自动化、信息化

B.自动化、信息化、网络化

C.电气化、自动化、智能化

D.电气化、自动化、网络化

7.铁路旅客运输中的“一票制”是指什么？()

A.旅客在车站购票后，凭一张票即可乘坐所有列车

B.旅客在车站购票后，凭一张票只能乘坐指定列车

C.旅客在车站购票后，凭一张票只能乘坐同一车次的所有车厢

D.旅客在车站购票后，凭一张票只能乘坐同一站点的所有列车

8.铁路旅客运输中的“一卡通”是指什么？()

A.旅客在车站购票后，凭一张卡即可乘坐所有列车

B.旅客在车站购票后，凭一张卡只能乘坐指定列车

C.旅客在车站购票后，凭一张卡只能乘坐同一车次的所有车厢

D.旅客在车站购票后，凭一张卡只能乘坐同一站点的所有列车

9.铁路旅客运输中的“绿色出行”是指什么？()

A.旅客选择乘坐铁路出行，减少汽车出行

B.旅客选择乘坐动车组列车，减少普通列车出行

C.旅客选择乘坐高铁，减少动车组列车出行

D.旅客选择乘坐快速列车，减少动车组列车出行

10.铁路旅客运输中的“智慧交通”是指什么？()

A.利用信息技术提高铁路运输效率

B.利用人工智能技术提高铁路运输效率

C.利用大数据技术提高铁路运输效率

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.铁路旅客运输计划编制的主要依据包括哪些？()

A.旅客运输需求预测

B.铁路运输能力

C.经济社会发展规划

D.站点设施条件

12.铁路旅客运输调度工作需要考虑的因素有哪些？()

A.列车运行图

B.旅客运输需求

C.列车运行速度

D.站台作业能力

13.铁路旅客运输服务质量评价的指标体系包括哪些方面？()

A.列车运行质量

B.旅客服务态度

C.车厢设施条件

D.旅客满意度

14.铁路旅客运输中的旅客运输方式有哪些？()

A.硬座

B.软座

C.硬卧

D.软卧

E.动车组

15.铁路旅客运输中的安全管理制度包括哪些内容？()

A.列车运行安全规则

B.旅客安全须知

C.火灾和事故应急预案

D.站台安全检查

E.车厢安全设施

三、填空题(共5题)

16.铁路旅客运输的宗旨是：

17.铁路旅客运输的基本任务包括：

18.铁路旅客运输的组织形式主要有：

19.铁路旅客运输服务质量评价的核心是：

20.铁路旅客运输中的“一票制”是指：

四、判断题(共5题)

21.铁路旅客运输的计划编制完全由铁路运输部门独立完成。()

A.正确B.错误

22.铁路旅客运输的列车运行图一经确定，就不能进行任何调整。()

A.正确B.错误

23.铁路旅客运输中的“一卡通”系统只适用于动车组列车。()

A.正确B.错误

24.铁路旅客运输的服务质量评价只关注旅客的满意度。()

A.正确B.错误

25.铁路旅客运输中的安全管理制度是不变的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述铁路旅客运输计划编制的基本流程。

27.解释铁路旅客运输调度工作中“三快”原则的含义。

28.阐述铁路旅客运输服务质量评价的重要性。

29.分析铁路旅客运输中的旅客运输方式如何满足不同旅客的需求。

30.探讨铁路旅客运输安全管理制度的实施对保障旅客安全的意义。

北交大春交通运输铁路旅客运营管理期