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中质协六西格玛黑带考试考题题库

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.六西格玛管理的基本原则是什么？()

A.精益求精

B.客户至上

C.数据驱动决策

D.持续改进

2.DMAIC的五个阶段分别是什么？()

A.定义、测量、分析、改进、控制

B.计划、执行、检查、行动、改进

C.设计、测量、分析、改进、控制

D.定义、测量、分析、改进、执行

3.六西格玛黑带的作用是什么？()

A.负责实施六西格玛项目

B.指导六西格玛绿带

C.培训六西格玛知识

D.以上都是

4.六西格玛的sigma指的是什么？()

A.统计符号

B.质量标准

C.数据分析工具

D.项目管理方法

5.在六西格玛项目中，控制计划的作用是什么？()

A.确保项目目标的实现

B.持续监控过程性能

C.减少变异和缺陷

D.以上都是

6.什么是六西格玛的“VoiceoftheCustomer”（客户之声）？()

A.客户的投诉

B.客户的需求和期望

C.客户的反馈

D.以上都是

7.在六西格玛项目中，如何进行数据收集和分析？()

A.使用统计软件

B.通过访谈和问卷调查

C.查阅历史数据

D.以上都是

8.六西格玛项目中的“RootCauseAnalysis”（根本原因分析）指的是什么？()

A.问题解决方法

B.数据分析工具

C.过程改进策略

D.以上都是

9.六西格玛项目团队的角色是什么？()

A.项目经理

B.绿带

C.黑带

D.以上都是

10.六西格玛项目成功的关键因素是什么？()

A.团队合作

B.数据驱动决策

C.领导支持

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是六西格玛DMAIC模型中的阶段？()

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

12.在六西格玛项目中，以下哪些是常见的统计工具？()

A.控制图

B.帕累托图

C.散点图

D.直方图

E.因果图

13.以下哪些是六西格玛黑带需要具备的技能？()

A.项目管理能力

B.数据分析能力

C.沟通能力

D.问题解决能力

E.领导能力

14.以下哪些是六西格玛项目团队可能遇到的风险？()

A.项目范围蔓延

B.项目进度延误

C.资源不足

D.领导不支持

E.团队冲突

15.以下哪些是六西格玛项目成功的关键因素？()

A.明确的项目目标

B.高效的团队协作

C.数据驱动的决策

D.持续的改进文化

E.客户的积极参与

三、填空题(共5题)

16.六西格玛管理中，DMAIC模型的第一个阶段是_______，其目的是明确项目目标和范围。

17.在六西格玛项目中，控制图是用来_______的一种工具，它可以显示过程随时间的变化趋势。

18.六西格玛黑带在项目中的角色是_______，负责领导和推动项目的实施。

19.在六西格玛的“VoiceoftheCustomer”中，VOC指的是_______，它是项目改进的起点。

20.六西格玛黑带考试中，考生需要掌握的八个领域之一是_______，它侧重于提高产品和服务的质量。

四、判断题(共5题)

21.六西格玛黑带项目团队中，绿带的角色完全等同于黑带。()

A.正确B.错误

22.在六西格玛项目中，控制图可以用来显示过程是否处于统计控制状态。()

A.正确B.错误

23.DMAIC模型中的“测量”（Measure）阶段不需要收集数据。()

A.正确B.错误

24.六西格玛项目实施过程中，所有团队成员都必须遵循DMAIC模型。()

A.正确B.错误

25.六西格玛黑带考试中，考生不需要了解统计过程控制（SPC）的基本概念。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述六西格玛管理的核心理念及其对企业的意义。

27.解释六西格玛DMAIC模型中“分析”（Analyze）阶段的任务和目的。

28.请描述六西格玛黑带在项目团队中的职责。

29.在六西格玛项目中，如何进行有效的问题解决？

30.六西格玛项目实施过程中，如何确保项目得到持续改进？

中质协六西格玛黑带考试考题题库

一、单选题(共10题)

1.【答案】D