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医院后勤保障工作亮点.pptx

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    2025/12/21医院后勤保障工作亮点汇报人：WPS

    CONTENTS目录01服务质量亮点02管理模式亮点03设施建设亮点04应急处理亮点05人员团队亮点

    服务质量亮点01

    高效的患者服务支持智能配送系统全覆盖医院部署AGV物流机器人，实现药品、检验标本24小时自动配送，日均完成1200+配送任务，缩短周转时间40%。一站式陪护服务中心设立陪护服务站，提供陪检、取药、生活照料等全流程协助，2023年服务患者超8万人次，满意度达98.6%。

    优质的医护后勤协助手术器械智能配送采用AGV机器人实现手术室-消毒供应中心闭环配送，某三甲医院应用后器械周转效率提升40%，错配率降至0.0

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