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全国2025年9月质量月活动知识竞赛试题及答案(共350题)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个选项不是我国质量月的活动主题？()

A.追求卓越，质量强国

B.深化质量变革，推动高质量发展

C.以客户为中心，提升服务质量

D.创新驱动，质量引领

2.我国实施质量强国战略的总体目标是到2035年实现什么？()

A.建成世界质量强国

B.全面提高产品质量水平

C.形成全面质量治理格局

D.实现产品质量和品牌价值全面领先

3.ISO9001质量管理体系标准主要适用于哪种类型的组织？()

A.生产制造型企业

B.服务型企业

C.以上两者均适用

D.只有政府机构适用

4.在ISO9001质量管理体系中，质量手册的作用是什么？()

A.确保内部沟通一致

B.为员工提供培训材料

C.作为唯一的质量记录

D.用于外部审核的证明

5.在全面质量管理（TQM）中，顾客满意度是哪一项原则的核心？()

A.以顾客为中心

B.过程方法

C.管理系统方法

D.持续改进

6.以下哪项不是6西格玛管理的原则？()

A.以顾客为中心

B.持续改进

C.明确职责与责任

D.使用高级统计工具

7.ISO45001职业健康安全管理体系的主要目的是什么？()

A.提高组织效率

B.减少员工事故率

C.保护环境

D.保障产品质量

8.ISO14001环境管理体系的主要目标是什么？()

A.提高产品质量

B.降低能源消耗

C.保护环境

D.保障员工健康

9.我国国家质量监督检验检疫总局的简称是什么？()

A.国家质检总局

B.国家质检局

C.国家质监总局

D.国家质监局

10.以下哪种质量认证标志是国际上公认的？()

A.CQC标志

B.CCC标志

C.CE标志

D.ROHS标志

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是全面质量管理（TQM）的核心原则？()

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.系统管理

F.持续改进

G.事实为基础的决策方法

H.供应商关系管理

12.ISO9001质量管理体系标准要求组织必须建立的文件包括哪些？()

A.质量手册

B.程序文件

C.记录文件

D.操作指导书

E.管理评审报告

F.内部审核报告

G.持续改进计划

H.顾客满意度调查报告

13.6西格玛管理中的DMAIC方法包括哪些阶段？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

F.实施计划

G.风险评估

H.目标设定

14.实施ISO14001环境管理体系的好处有哪些？()

A.降低能源消耗

B.减少废物产生

C.提高资源利用效率

D.降低环境风险

E.提升企业形象

F.增强市场竞争力

G.符合法律法规要求

H.增加产品附加值

15.质量管理体系内部审核的主要目的是什么？()

A.评估组织是否满足质量管理体系要求

B.识别改进的机会

C.确保质量管理体系的有效性

D.检查员工培训情况

E.提供外部审核前的准备

F.确保所有过程都得到控制

G.评估供应商的质量表现

H.确保产品符合设计规范

三、填空题(共5题)

16.我国实施质量强国战略的第一个十年目标是到2020年建成______。

17.ISO9001质量管理体系标准中的质量手册应当规定质量管理体系所涉及的______。

18.6西格玛管理中的Sigma是指______的英文缩写，代表质量水平。

19.ISO45001职业健康安全管理体系标准首次发布于______年。

20.全面质量管理（TQM）的核心理念之一是______，即组织的所有活动都应以满足顾客需求为导向。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001质量管理体系标准要求组织必须对所有的内部审核进行记录。()

A.正确B.错误

22.6西格玛管理中的DMAIC方法可以应用于任何类型的质量改进项目。()

A.正确B.错误

23.ISO14001环境管理体系标准要求组织必须每年至少进行一次内部审核。()

A.正确B.错误

24.全面质量管理（TQM）的核心理念之一是零缺陷，即追求没有缺陷的产品和服务。