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2025年管理学a期末考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的核心职能是

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

3.组织结构中，集权程度最高的结构是

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：A

4.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工满意的因素是

A.工资

B.工作条件

C.挑战性工作

D.公司政策

答案：C

5.在决策过程中，收集信息阶段属于

A.确定目标

B.拟定备选方案

C.评估备选方案

D.选择备选方案

答案：B

6.管理者通过设定目标、制定计划和监控绩效来实现的职能是

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：D

7.根据公平理论，员工会感到不公平的情况是

A.自己的付出与回报不成比例

B.自己的付出与他人的付出不成比例

C.自己的回报与他人的回报不成比例

D.以上都是

答案：D

8.在组织变革中，阻力最大的群体通常是

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层员工

D.外部环境

答案：C

9.根据期望理论，激励效果取决于

A.目标难度

B.绩效评估

C.期望值和效价

D.奖励机制

答案：C

10.在团队管理中，最有效的领导风格是

A.民主型

B.专制型

C.放任型

D.指导型

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

答案：A,B,C,D

2.马斯洛的需求层次理论包括

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

答案：A,B,C,D,E

3.组织结构的基本类型包括

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

E.网络制

答案：A,B,C,D,E

4.赫茨伯格的双因素理论包括

A.保健因素

B.激励因素

C.工作条件

D.工作本身

E.公司政策

答案：A,B

5.决策过程中的步骤包括

A.确定目标

B.拟定备选方案

C.评估备选方案

D.选择备选方案

E.实施备选方案

答案：A,B,C,D,E

6.管理者的角色包括

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.领导角色

E.控制角色

答案：A,B,C

7.根据公平理论，影响员工公平感的因素包括

A.程序公平

B.结果公平

C.互动公平

D.分配公平

E.机会公平

答案：A,B,C

8.组织变革的阻力来源包括

A.个人阻力

B.组织阻力

C.文化阻力

D.技术阻力

E.外部环境阻力

答案：A,B,C,D,E

9.根据期望理论，影响激励效果的因素包括

A.期望值

B.效价

C.目标难度

D.绩效评估

E.奖励机制

答案：A,B,C,D,E

10.团队管理中的领导风格包括

A.民主型

B.专制型

C.放任型

D.指导型

E.参与型

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理的本质是决策。

答案：正确

2.组织结构中没有层级关系的是网络制。

答案：正确

3.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最重要的需求。

答案：正确

4.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素只能消除不满，不能带来满意。

答案：正确

5.决策过程中，评估备选方案是最后一步。

答案：错误

6.管理者的角色中，信息角色是最重要的角色。

答案：错误

7.根据公平理论，员工会感到不公平如果自己的付出与回报不成比例。

答案：正确

8.组织变革中，高层管理者的阻力最大。

答案：错误

9.根据期望理论，激励效果取决于期望值和效价。

答案：正确

10.团队管理中，最有效的领导风格是专制型。

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的四大基本职能。

答案：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定目标并制定实现目标的策略；组织是指设计和维护组织结构，分配资源；领导是指激励和指导员工，实现组织目标；控制是指监控绩效，确保目标达成。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是最基本的需求，如食物和住所；安全需求包括对人身和财产安全的保护；社交需求涉及人际关系和归属感；尊重需求包括自尊和他人的尊重；自我实现需求是最高层次的需求，涉及个人潜能的实现。

3.简述赫茨伯格的双因素理论。

答案：赫茨伯格的双因素理论包括保