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交易诚信服务承诺函3篇范文

交易诚信服务承诺函篇1

为保证__________工作顺利开展：

一、核心内容界定

1.1承诺主体为__________（以下简称“承诺人”），指参与__________工作的所有单位及个人。

1.2承诺人承诺严格遵守国家相关法律法规及行业规范，以诚实守信为原则，保证交易行为的合法性、合规性。

1.3承诺人承诺对本承诺书所述事项的完整性、真实性负责，并承担相应法律责任。

二、行为准则规范

2.1承诺人承诺在交易过程中，不得提供虚假信息、隐瞒重要事实或进行欺诈性操作。

2.2承诺人承诺尊重交易对手方的合法权益，公平交易，不得利用优势地位损害对方利益。

2.3承诺人承诺建立健全内部管理制度，明确交易审批流程，保证所有交易行为可追溯、可核查。

2.4承诺人承诺对交易过程中涉及的商业秘密严格保密，未经授权不得泄露或用于非约定用途。

三、实施执行细则

3.1信息披露管理

3.1.1承诺人承诺在交易前充分披露产品或服务的关键信息，包括但不限于价格构成、权利义务、风险提示等。

3.1.2承诺人承诺对披露信息的准确性、完整性进行严格审核，每日开展__________次信息核对工作。

3.2风险防控措施

3.2.1承诺人承诺制定交易风险防控预案，明确风险识别、评估及处置流程。

3.2.2承诺人承诺每日开展__________次安全检查，排查交易流程中的潜在风险点，并及时整改。

3.3客户权益保障

3.3.1承诺人承诺设立客户投诉处理机制，保证客户诉求在24小时内得到初步响应，72小时内完成调查处理。

3.3.2承诺人承诺对客户提供的个人信息采取加密存储及访问控制措施，每月开展__________次数据安全审计。

3.4争议解决机制

3.4.1承诺人承诺在交易纠纷发生时，优先通过协商解决，协商不成的，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。

3.4.2承诺人承诺积极配合争议解决机构的工作，提供真实、完整的证据材料。

四、监督考核制度

4.1内部监督

4.1.1承诺人承诺成立诚信监督小组，由__________名成员组成，负责定期检查承诺书的落实情况。

4.1.2承诺人承诺每季度进行一次内部自查，对违反承诺书的行为进行记录并通报批评。

4.2外部监督

4.2.1承诺人承诺接受行业主管部门、行业协会及社会公众的监督，及时整改发觉的问题。

4.2.2承诺人承诺对监督机构的反馈意见在15个工作日内作出书面答复及整改措施。

承诺人签名留白

签订日期留白

交易诚信服务承诺函篇2

合同编号：__________

一、总则

1.1为维护正常的市场交易秩序，保障交易各方的合法权益，树立良好的商业信誉，_（承诺人全称）_（以下简称“承诺人”）根据《_________民法典》、《_________反不正当竞争法》及相关法律法规的规定，结合自身经营管理的实际情况，特此向_（承诺方全称）_（以下简称“接收方”）郑重作出如下服务承诺：

1.2承诺人充分认识到诚信经营是企业可持续发展的基石，是构建和谐市场环境的重要保障，特此声明将严格遵守国家法律法规及行业规范，以高度的责任感和专业的服务能力，保证交易过程的公平、公正、透明。

1.3本承诺函旨在明确承诺人的服务标准、履约责任及违约处理机制，作为双方合作的基础性文件，具有法律约束力。

二、服务承诺内容

2.1交易信息真实性承诺

2.1.1承诺人保证所提供的交易信息、产品或服务资料均真实、准确、完整，不存在虚假宣传、夸大其词或隐瞒重要事实的情形。

2.1.2承诺人承诺对所售出产品或提供的服务质量承担全部责任，保证产品或服务符合国家强制性标准及合同约定的技术参数、功能指标。

2.1.3如因承诺人提供虚假信息或产品质量问题导致接收方遭受经济损失，承诺人将依法承担赔偿责任，并承担相应的行政或刑事责任。

2.2服务履约及时性承诺

2.2.1承诺人承诺在合同约定的期限内完成服务交付，如遇特殊情况需延期履约的，应提前_（具体天数）_日书面通知接收方，并协商确定新的履约期限。

2.2.2承诺人保证服务团队具备相应的专业资质和丰富的实践经验，能够及时响应接收方的需求，提供高效、专业的服务解决方案。

2.2.3如因承诺人原因导致服务延迟交付，应按合同约定承担违约责任，并赔偿接收方因此遭受的直接经济损失。

2.3服务价格合理性承诺

2.3.1承诺人承诺所提供的服务价格符合市场公允水平，不存在价格欺诈、哄抬物价等不正当竞争行为。

2.3.2承诺人保证价格公示清晰透明，无任何隐形收费或附加不合理条件，所有费用均应事先与接收方协商一致并书面