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工业物联网平台服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方自愿签订：

甲方（服务使用方）：____________________

法定代表人或授权代表：____________________

地址：____________________________________

联系方式：____________________

乙方（服务提供方）：____________________

法定代表人或授权代表：____________________

地址：____________________________________

联系方式：____________________

甲乙双方基于平等互利原则，经友好协商，就乙方向甲方提供工业物联网平台服务事宜达成一致。

（二）合同目的

甲方拟利用工业物联网技术实现其生产设备、工艺流程及相关数据的智能化管理，乙方具备成熟的工业物联网平台解决方案及相关技术服务能力，双方旨在通过本次合作提升甲方运营效率与数据价值。

二、服务内容与范围

（一）平台核心功能

乙方提供的工业物联网平台应包含但不限于以下功能模块：设备连接与通信接入服务、数据实时采集与存储服务、数据可视化分析服务、设备远程监控与状态预警服务、生产能效分析报告服务。平台技术参数应满足甲方提供的接入设备清单（附件一）所载明的数据格式、传输频率及存储周期要求。

（二）数据对接与集成

乙方确保其平台具备标准API接口，支持与甲方现有企业资源计划系统、制造执行系统等第三方系统进行安全数据对接，具体对接标准与技术细节由双方技术团队于项目启动前二十个工作日内书面确认。

（三）技术培训与文档交付

乙方应提供完整的平台操作手册、系统管理文档及数据字典。乙方承诺在平台交付后十五个工作日内，为甲方指定人员安排不少于两次的系统操作与日常维护培训，每次培训时长不少于四小时。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

甲方享有按照本合同约定使用乙方所交付平台的合法使用权，并有权定期审阅平台运行状态报告。甲方负责提供设备接入所需的基础网络环境保障，负责现场硬件设备的物理安全。甲方应及时向乙方反馈平台使用中发现的技术问题或功能缺陷。甲方承诺仅将平台用于其生产经营管理目的，遵守国家关于工业数据、网络安全等法律法规。

（二）乙方权利与义务

乙方应保证所提供平台的稳定运行与数据安全，其核心功能模块服务可用性年度承诺值不低于百分之九十九点五。乙方拥有该平台的全部知识产权。乙方提供七乘二十四小时技术响应支持服务，收到甲方故障报修通知后需在四小时内进行有效响应，复杂故障应在四十八小时内提供解决方案或修复计划。乙方承诺对甲方生产数据、设备参数等业务数据严格保密，非经甲方书面同意不得向任何第三方泄露或超出平台服务目的使用。

四、实施与部署计划

（一）实施阶段

平台部署工作自本合同签署生效后启动，主要包含三个阶段：需求调研与环境评估阶段（周期不超过两周）、平台部署与系统联调阶段（周期不超过一个月）、用户测试与验收阶段（周期不超过两周）。具体时间表以附件二《项目实施里程碑计划》为准。

（二）交付成果标准

乙方应以书面形式提交平台验收申请，由甲方依据附件三《验收测试大纲》中规定的功能模块列表、性能指标及稳定性要求进行综合评估。全部验收项目通过后签署《平台交付确认书》视为正式交付。

五、费用结构与支付条款

（一）服务费用构成

本合同项下甲方应支付乙方的总费用为人民币（大写）_____________________元整，该费用包含平台基础授权使用费、项目部署实施费、首年基础技术服务费三部分。

（二）支付时间节点

本协议签署生效后十五个工作日内，甲方向乙方支付总费用的百分之四十作为首付款。平台通过甲方验收并签署交付确认书后十五个工作日内，甲方向乙方支付总费用的百分之五十。剩余百分之十作为质保金，在平台运行满一年后，经双方确认无重大未处理缺陷后十五个工作日内支付。

六、保密与知识产权条款

（一）信息保密界定

本合同所称保密信息包括但不限于：甲方提供的生产工艺数据、设备参数、生产成本信息、市场分析报告；乙方提供的平台架构设计文档、核心算法说明、技术白皮书及其他含有保密标识的书面或电子材料。双方保密义务持续有效，不因合同终止而解除。

（二）知识产权归属

工业物联网基础平台及其核心技术归乙方独家所有，甲方享有本合同期限内的授权使用权。基于甲方业务数据生成的定制化报表模板、分析模型等衍生成果，其知识产权由甲乙双方共同拥有，乙方不得在未经甲方授权情况下将其用于其他商业目的。甲方接入平台的设备原始数据所有权归甲方所有。

七、违约责任与赔偿

（一）平台可用性违约

若乙方平台核心功能全年可用性低于百分之九十九点五但高于百分之九十八，乙方应按照月度服务费用标准折抵次年费用；若全年可用性低于百分