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美团停了美团电商

一、从“千城计划”到全域退场：美团电商的兴衰轨迹

2025年12月15日，广东、浙江等地用户打开美团优选时，界面弹出的“业务关停”提示，宣告了一个持续五年的电商探索时代的终结。同一天，美团旗下B2C电商平台团好货也通过内部邮件宣布暂停运营。至此，美团正式退出“多日达”远场电商赛道，其曾被寄予厚望的“电商梦”，最终以两大业务的同步谢幕画上句点。

这并非突如其来的“断舍离”，而是一场早有预兆的战略收缩。回溯美团电商的发展轨迹，2020年是关键起点。那年7月，美团优选在济南上线，凭借“预购+自提”的社区团购模式迅速扩张，9月启动“千城计划”，年底便覆盖超2000个市县，日单量峰值突破5000万单，与多多买菜、淘菜菜形成社区团购“三国杀”。同期，定位为B2C电商平台的团好货以小程序形态上线，依托美团外卖的庞大流量池，仅4个月便升级为美团App一级入口，与外卖、到店等核心业务并列，日单量从初期的1-2万单飙升至10万单以上，2020年全年GMV突破6亿元。

高光时刻的美团电商，不仅是商业版图的扩张，更承载着社会价值。美团优选曾被人民日报点赞其便民属性，通过“乡村振兴馆”帮助农产品上行；团好货则以“产地直发+低价拼团”模式，精准触达下沉市场需求。然而，繁荣背后的隐忧早已显现：2021年团好货转向“精选+自营”后，日单量暴跌至峰值的一半以下；2023年，团好货事业部并入美团优选，标志着电商业务整合失败；2025年6月，美团优选率先退出北京、四川等19个省份，仅保留广东、浙江部分区域；直至12月15日，最后运营区域的商品全数下架，供应商与团长同步收到通知，这场持续五年的电商探索彻底落幕。

从“流量反哺”到“战略弃子”：电商业务为何难以为继？

美团电商的退场，是市场规律与企业战略的双重选择。从财务数据看，2025年第三季度财报显示，美团经调整净亏损达160亿元，核心本地商业亏损141亿元。社区团购“低毛利、重仓储”的特性与美团“即时服务”的基因天然冲突——前者需要大规模仓储投入和长链路配送，后者依赖“30分钟达”的高效履约；团好货则陷入“低价拼不过拼多多、品质比不过京东”的尴尬境地，在巨头环伺的电商红海中难寻差异化优势。

更深层的矛盾在于用户需求的变迁。随着消费习惯从“囤货”转向“即买即用”，即时零售（线上下单、1小时内送达）成为新趋势。埃森哲报告显示，超50%的“95后”消费者希望在购物当天甚至半天内收货，7%的消费者要求2小时内送达。而美团电商主打的“多日达”模式，既无法满足“快”的需求，又难以在价格和品质上形成壁垒。正如团好货内部邮件所言：“快递电商难以承接即时零售用户需求。”

此外，美团自身的能力边界也限制了电商业务的发展。作为本地生活服务的绝对王者，美团的核心优势在于即时配送网络（覆盖全国的骑手团队）、高频次的用户触达（外卖日活超1亿）以及本地化的商户资源（数百万合作商家）。这些优势在即时零售场景中可以最大化发挥——用户下单后，系统可快速匹配附近门店，骑手30分钟内完成配送；但在远场电商中，美团缺乏传统电商的供应链积累（如全国仓储体系、物流干线网络）和用户心智（“买外卖”与“买电商”的需求差异），流量反哺的逻辑最终未能转化为持续的竞争力。

从“远场撤退”到“近场聚焦”：美团的战略再定位

电商业务的关停，并非美团零售布局的终点，而是战略聚焦的起点。数据显示，2025年第三季度，美团即时零售业务（以闪购为核心）日订单峰值突破1.5亿单，更多中低频用户向高频跃迁，成为新的增长引擎。这一转变，本质上是美团对“近场电商”的深度挖掘——依托本地商户和即时配送，将“外卖”的场景从“餐饮”扩展至“全品类”，覆盖生鲜食品、酒水饮料、3C家电、快消日百等多个领域。

即时零售的崛起，重构了美团的价值逻辑。传统电商是“货找人”，通过平台流量匹配全国商品；即时零售则是“人找货”，基于地理位置匹配附近商品，更强调“可送才可买”的服务能力。美团的优势在于，其外卖业务已建立起“30分钟达”的用户心智，闪购业务只需将品类从餐饮扩展至全品类，即可复用现有的配送网络和用户习惯。例如，用户深夜想买一瓶红酒，打开美团闪购，系统会推荐附近5公里内的便利店或酒行，骑手15分钟内送达，这种“即需即得”的体验，是远场电商无法替代的。

对于美团而言，聚焦即时零售不仅是业务调整，更是战略升维。在本地生活服务领域，美团已构建起“外卖+到店+酒旅”的核心护城河；在零售领域，即时零售将成为新的增长极，与核心业务形成协同效应——外卖用户可能转化为闪购用户，闪购用户又可能带动到店消费，形成“高频带低频、低频促高频”的生态闭环。正如美团高管在财报电话会议中所言：“我们将动态评估业务进展，加强核心能力，提高用户体验。”电商业务的退场，正是为了集中资源巩固这一核心能力。

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