国际服务贸易第二版第17章--服务外包.ppt

第十七章服务外包本章要点1.服务外包的内涵与发展

2.国际服务外包的竞争格局与策略

3.服务外包的风险与监管4.知识转移与中国服务业升级

第一节服务外包的内涵与发展一、服务外包的概念二、服务外包的类型（一）按照外包发生的国家和公司分类（二）按照外包性质划分类

三、服务外包的产生与发展（一）服务外包的发展现状（二）世界服务外包的发展趋势四、服务外包的动因与功能

第二节国际服务外包的竞争格局与策略1、服务外包的现状与竞争格局2、印度服务外包的现状与竞争优势3、我国开展服务外包的现状、意义和优势4、我国发展服务外包的竞争策略

2、服务外包的风险与问题巴