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2025年学历类自考国际运输与保险-管理学原理参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据法约尔管理理论，企业管理的14条原则中，强调分工与协作的是哪条原则？

A.权力与责任统一原则

B.分工与协作原则

C.集中化原则

D.灵活性原则

2、马斯洛需求层次理论中，属于基本生理需求的是？

A.尊重需求

B.社交需求

C.安全需求

D.生理需求

3、现代组织结构中，矩阵式结构的典型特征是？

A.统一指挥链

B.跨职能团队

C.职能部门垂直管理

D.级别森严

4、决策过程中，经验判断法的适用场景是？

A.复杂模糊问题

B.数据充分的情况

C.突发危机事件

D.管理者专业领域

5、激励理论中，强调内在满足感的理论是？

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.公平理论

6、领导风格理论中的“任务导向型”对应哪种行为？

A.高任务低关系

B.高关系低任务

C.任务与关系均衡

D.随机调整

7、控制过程的PDCA循环中，C代表？

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

8、权变理论强调管理方式与哪些因素相关？

A.组织规模

B.管理者素质

C.环境变量

D.经济周期

9、战略管理中的SWOT分析工具，W代表？

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

10、目标管理法（MBO）的核心原则是？

A.自上而下制定目标

B.员工参与目标设定

C.结果考核导向

D.定期汇报制度

11、德鲁克提出的管理基本职能不包括以下哪项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

12、霍桑实验揭示了哪种管理理论的核心观点？

A.X-Y理论

B.霍桑理论

C.权变理论

D.人际关系理论

13、根据马斯洛需求层次理论，下列哪项属于保健因素？

A.尊重需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

14、法约尔提出的管理原则中，强调职权与责任对等的是？

A.分权原则

B.权责对等原则

C.激励原则

D.稳定人员原则

15、在决策过程中，德尔菲法的主要特点是？

A.集体讨论

B.多轮匿名反馈

C.专家咨询

D.电子投票

16、根据SWOT分析，企业应优先处理哪类问题？

A.内部优势与外部机会结合

B.内部劣势与外部威胁结合

17、科层制组织结构的典型特征是？

A.权力下放

B.灵活分工

C.层级森严

D.平行协作

18、双因素理论中，以下哪项属于激励因素？

A.薪资

B.工作环境

C.职业发展

D.基本福利

19、目标管理（MBO）强调的考核标准是？

A.过程导向

B.结果导向

C.团队协作

D.成本控制

20、变革型领导风格的典型行为是？

A.明确指令

B.提供资源

C.激发潜能

D.建立规则

21、在管理学中，控制职能的核心作用是

A.制定长期规划

B.监督执行过程

C.优化资源配置

D.培养组织文化

22、决策过程中第一步需要明确的是

A.制定执行方案

B.收集行业数据

C.确定问题边界

D.评估备选方案

23、矩阵式组织结构的优势不包括

A.跨部门协作效率高

B.资源重复配置

C.管理层级扁平化

D.任务灵活性增强

24、情境领导理论强调领导风格应与

A.部门规模正相关

B.员工能力负相关

C.组织战略匹配

D.市场波动同步

25、双因素理论中被称为保健因素的是

A.培训机会

B.薪酬制度

C.工作自主权

D.团队氛围

26、标准化作业流程适用于

A.创新性强的研发部门

B.高频重复的货运调度

C.多元化业务单元

D.突发性应急处理

27、平衡计分卡在风险管理中的应用主要体现

A.财务指标考核

B.顾客维度监控

C.内部流程优化

D.学习成长评估

28、权变理论强调管理者应

A.严格遵守制度

B.根据环境调整策略

C.提高个人权威

D.延长决策周期

29、激励的期望理论公式中，努力-绩效转化系数主要反映

A.员工能力

B.激励手段

C.职业发展空间

D.团队协作水平

30、PDCA循环在保险理赔管理中的关键作用是

A.提高客户满意度

B.降低赔付率

C.优化再造流程

D.增强市场竞争力

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、国际运输企业常用的风险管理措施包括（）

A.购买货物运输保险

B.签订长期运输合同

C.建立应急响应机制

D.过度依赖单一运输方式

32、管理学中，激励员工的核心理论不包括（）

A.赫茨伯格双因素理论

B.马斯洛需求层次理论

C.X-Y理论

D.管理方格理论

33、国际运输合同纠纷处理中