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2025作风建设自查报告及整改措施

根据2025年度作风建设专项行动部署要求，我单位通过问卷调查、谈心谈话、基层走访、台账核查等方式，全面检视思想作风、工作作风、纪律作风等方面存在的问题，现将自查情况及整改措施报告如下：

通过全面深入自查，当前在作风建设方面主要存在以下突出问题：一是理论学习与实践结合不够紧密。部分干部对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习停留在“读原文、划重点”层面，缺乏系统性思考，比如在落实“四下基层”要求时，虽每月组织下村调研，但80%的记录仅反映走访户数、收集问题数量，未形成针对性解决措施；今年一季度理论知识测试中，15名干部对“新发展格局”核心内涵的理解存在偏差，暴露出学用转化不足问题。二是担当作为存在“避责倾向”。在推进老旧小区改造项目中，涉及管线迁移的3个小区因涉及3家职能部门权责交叉，牵头科室以“无明确分工文件”为由搁置2个月，导致群众多次联名反映“施工停滞”；上半年重点任务进度表显示，4项跨部门协作任务中，2项因“等待上级协调”未达时序进度，暴露出“怕担责、等靠要”心态。三是服务群众存在“温差”。窗口单位虽推行“一次性告知”，但部分工作人员对政策细节掌握不牢，今年16月群众热线中“同事项重复咨询”问题占比18%，其中“灵活就业社保补缴流程”被咨询23次，均因首次解答未涵盖特殊情形（如断缴超3年的补缴限制）；基层调研中，有7名群众反映“干部下村带本子多、解决问题少”，4个村的便民服务站存在“挂牌不驻点”现象，工作日下午3点后空岗率达35%。四是纪律执行存在“宽松软”。考勤管理系统数据显示，二季度有9名干部累计迟到15次，其中3人连续迟到5次仅被口头提醒；公务接待台账核查发现，2次接待存在“超标准上酒”问题，相关责任人未被追责，个别干部私下议论“只要不碰大钱就没事”，纪律敬畏感弱化。

针对上述问题，经深入剖析，主要原因在于：思想层面，部分干部将作风建设视为“软任务”，宗旨意识树得不牢，存在“完成规定动作即可”的应付心态；制度层面，岗位权责清单不够细化，跨部门协作、考核评价等机制存在盲区，对“不作为、慢作为”的界定标准模糊；监督层面，日常检查多依赖台账资料，对服务现场、群众口碑的实地核查不足，问责偏轻偏软导致纪律约束失效。

为切实整改到位，现制定以下具体措施：

一是深化理论学习实效。制定“学用结合”专项计划，每月开展“案例研讨”，将基层治理、项目推进中的难点问题作为学习议题，要求干部结合业务谈贯彻思路（如7月围绕“老旧小区改造矛盾化解”开展专题学习，需提交具体解决方案）；每季度组织“实践检验”，由分管领导带队核查学习成果转化情况，对连续2次转化不力的干部进行约谈，12月底前实现理论测试合格率100%、学用案例库更新20个以上。

二是强化担当作为导向。8月底前修订《岗位权责清单》，明确23个科室的37项协作事项牵头责任，配套制定《跨部门任务督办流程》，对逾期未完成的事项启动“红黄牌”预警（黄牌提醒、红牌问责）；设立“担当作为”专项奖励，每季度评选3个“攻坚团队”和5名“突破能手”，在年度考核中优先评优，对因怕担责导致任务滞后的科室负责人扣减季度绩效10%。

三是提升服务群众质效。9月前完成窗口人员“政策一口清”培训，编制《高频问题解答手册》（涵盖20类常见咨询），实行“首问负责制+兜底解答”，对群众重复咨询同一事项的，倒查首问责任人责任并扣减服务积分；10月底前完成4个村便民服务站“驻点+预约”双轨服务改造，公示驻点时间及联系电话，每月随机抽查2次到岗情况，空岗一次扣减包村干部当月补贴200元；建立“群众评价”挂钩机制，将热线满意度、现场评价结果与科室绩效直接关联，满意度低于90%的科室不得参与年度评优。

四是严抓纪律执行刚性。9月起实行“电子考勤+随机查岗”，迟到累计3次以上的扣除当月全勤奖，累计5次以上的通报批评并约谈；10月底前修订《公务接待管理办法》，明确“无公函不接待、超标准自付”等要求，纪检组每季度抽查20%的接待台账，对违规问题“一案双查”（追究经办人及分管领导责任）；11月开展“纪律教育月”活动，组织观看典型案例警示片、签订《作风建设承诺书》，全年通报作风问题案例不少于6例，形成震慑效应。