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2026年考核专员工离职面谈与考核含答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在进行专员工离职面谈时，哪项是首要任务？

A.获取离职原因

B.表达公司对员工的感谢

C.确认离职日期

D.讨论未来职业规划

2.离职面谈中，哪项行为最容易破坏信任？

A.倾听员工的不满

B.提出解决方案

C.直接反驳员工观点

D.表达对公司文化的认同

3.专员工离职时，如果提到薪资问题，HR应如何应对？

A.直接承诺加薪挽留

B.解释公司薪酬体系

C.忽略该问题

D.建议员工外部寻找机会

4.在离职面谈中，哪项内容最可能影响员工后续对公司的评价？

A.离职手续办理

B.面谈时的沟通方式

C.公司提供的离职补偿

D.员工的直接上级反馈

5.对于主动离职的专员工，面谈时应重点了解哪方面信息？

A.离职后的去向

B.离职的具体原因

C.对公司的建议

D.是否会推荐朋友加入

6.在记录离职面谈内容时，哪项做法最专业？

A.详细记录员工情绪

B.只记录关键信息

C.完整记录所有对话

D.避免记录个人观点

7.离职面谈中，哪项问题最容易引发员工抵触？

A.对工作的满意度

B.对同事的关系

C.对薪资的期望

D.对管理层的评价

8.专员工离职时，如果提到行业竞争，HR应如何回应？

A.承认竞争激烈

B.强调公司优势

C.忽略该话题

D.建议员工关注其他行业

9.在离职面谈中，哪项内容最能体现公司的人文关怀？

A.提供离职补偿

B.安排离职欢送

C.建议职业发展

D.简单告别

10.对于被动离职的专员工，面谈时应重点了解哪项内容？

A.离职的具体原因

B.对公司的建议

C.离职后的去向

D.是否会推荐朋友加入

二、多选题（每题3分，共10题）

1.离职面谈中，HR应具备哪些基本素质？

A.倾听能力

B.沟通能力

C.分析能力

D.批判能力

2.在离职面谈中，哪些问题可能引发员工的负面情绪？

A.对薪资的不满

B.对管理层的批评

C.对同事的关系

D.对工作内容的不喜欢

3.离职面谈时，HR应避免哪些行为？

A.表达个人情绪

B.直接反驳员工

C.提出解决方案

D.忽略员工不满

4.对于专员工离职，哪些信息需要重点记录？

A.离职原因

B.离职日期

C.离职补偿

D.离职后的去向

5.在离职面谈中，HR可以提出哪些建议？

A.职业发展建议

B.行业动态分享

C.薪酬谈判技巧

D.情绪管理方法

6.对于离职员工，哪些内容可以在面谈中提及？

A.公司文化

B.行业趋势

C.职业发展机会

D.离职补偿方案

7.在离职面谈中，HR应如何回应员工的批评？

A.倾听并理解

B.表达公司立场

C.提出改进建议

D.忽略批评内容

8.对于主动离职的专员工，哪些信息需要重点了解？

A.离职原因

B.离职后的去向

C.对公司的建议

D.是否会推荐朋友加入

9.在离职面谈中，HR应如何处理员工的情绪？

A.倾听并理解

B.表达公司支持

C.提出解决方案

D.忽略情绪波动

10.对于被动离职的专员工，哪些内容可以在面谈中提及？

A.公司政策

B.行业趋势

C.职业发展机会

D.离职补偿方案

三、判断题（每题1分，共20题）

1.离职面谈的主要目的是为了挽留员工。（×）

2.离职面谈时应避免直接反驳员工观点。（√）

3.离职面谈时应详细记录所有对话内容。（×）

4.离职面谈时，HR应表达对公司文化的强烈认同。（√）

5.离职面谈中，HR应避免提及薪资问题。（×）

6.离职面谈时，HR应重点了解员工离职后的去向。（√）

7.离职面谈中，HR应直接提出解决方案。（×）

8.离职面谈时应避免表达个人情绪。（√）

9.离职面谈时，HR应完全站在员工角度思考问题。（×）

10.离职面谈的主要目的是为了获取员工离职原因。（√）

11.离职面谈时应避免提及行业竞争。（×）

12.离职面谈时，HR应重点了解员工对公司的建议。（√）

13.离职面谈中，HR应表达对员工未来发展的关心。（√）

14.离职面谈时应避免提及离职补偿方案。（×）

15.离职面谈时，HR应重点了解员工与同事的关系。（√）

16.离职面谈中，HR应直接承诺加薪挽留。（×）

17.离职面谈时，HR应完全忽略员工的情绪波动。（×）

18.离职面谈中，HR应重点了解员工对管理层的评价。（√）

19.离职面谈时应避免提及职业发展机会。（×）

20.离职面谈的主要目的是为了提升公司形象。（×）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述离职面谈的主要目的。

2.