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产品设计项目流程管理模板（含需求收集）

一、适用场景：哪些项目需要这套流程管理

本模板适用于企业内部新产品开发、现有产品功能迭代、跨部门协作设计类项目，尤其适合以下场景：

中小型团队：缺乏标准化流程，需求易遗漏、进度难把控的创业公司或中小型团队；

跨部门协作：涉及产品、设计、研发、测试、运营等多角色参与，需明确分工与责任的项目；

需求复杂项目：用户需求多样、需优先级排序（如ToC类产品功能优化、ToB类系统模块开发）；

长期迭代项目：需持续跟踪需求落地效果，形成“需求收集-分析-落地-反馈”闭环的项目（如APP年度版本规划）。

二、项目全流程操作指南：从需求到上线的5大阶段

产品设计项目流程可分为需求收集→需求分析与评审→产品设计→开发与测试→上线与迭代5个核心阶段，每个阶段包含明确操作步骤、责任角色及输出物，保证项目有序推进。

阶段1：需求收集——全面捕捉用户与业务诉求

目标：系统化收集内外部需求，避免遗漏关键信息，为后续分析提供基础。

责任角色：产品经理（主导）、设计师（辅助）、运营/客服（需求提报方）。

操作步骤：

明确需求收集渠道

用户端：通过用户访谈（针对核心用户）、问卷调研（大规模用户反馈）、用户反馈渠道（APP内意见反馈、客服工单、社群留言）收集需求；

业务端：与销售、市场、运营部门对齐业务目标（如“提升用户转化率”“拓展新用户群体”），提取业务侧需求；

竞品端：分析竞品功能迭代、用户评价，挖掘差异化需求或行业趋势机会点；

内部建议：通过内部需求池（如飞书/钉钉文档）鼓励团队（设计师、研发等）提出优化建议。

需求信息标准化记录

对收集到的需求，按统一模板记录（详见“三、必备工具表单”中的《需求收集表》），包含核心要素：需求背景（用户痛点/业务目标）、具体描述（场景+期望解决方案）、提出人、优先级（初步标注）。

需求初步分类与去重

按“功能需求、体验优化、功能提升、Bug修复”等维度分类；

合并重复需求（如多个用户提出“希望增加夜间模式”），标记“已合并”避免重复处理。

需求优先级初筛

结合“用户价值、业务价值、紧急度”初步排序，优先处理高价值紧急需求（如核心功能缺失导致的用户流失），低频次要需求可暂存“需求池”后续规划。

阶段2：需求分析与评审——聚焦核心价值，规避风险

目标：对需求进行深度分析，明确用户价值、技术可行性，通过评审保证需求落地价值。

责任角色：产品经理（主导）、设计师（体验评估）、研发负责人（技术评估）、运营/业务方（需求确认）。

操作步骤：

需求深度分析

用户价值分析：通过用户画像、使用场景，判断需求是否解决真实痛点（如“新手用户操作复杂”需简化流程）；

业务价值分析：对齐OKR/KPI，评估需求对业务指标（如DAU、转化率）的贡献度；

技术可行性评估：研发团队评估需求实现难度（技术栈、开发周期、资源投入）、潜在风险（如兼容性问题、功能瓶颈）；

成本效益分析：计算需求开发成本（人力、时间）与预期收益（用户增长、收入提升），优先投入“高收益低成本”需求。

输出需求文档

产品经理撰写《需求规格说明书》（PRD），包含：需求背景、用户故事（“作为用户，我希望，以便”）、功能描述、交互流程、验收标准，并附原型图（低保真）或流程图。

召开需求评审会

召集产品、设计、研发、测试、业务方参与，评审PRD文档；

重点确认：需求是否清晰（无歧义）、验收标准是否可量化（如“页面加载时间≤2秒”）、技术方案是否可行、资源是否匹配；

记录评审意见，对未通过的需求明确修改方向或暂缓处理，通过的需求进入“待开发”状态。

阶段3：产品设计——从概念到可落地方案

目标：将需求转化为可交互、可视觉化的设计方案，保证用户体验与业务目标平衡。

责任角色：设计师（主导）、产品经理（需求对齐）、研发（技术可行性确认）。

操作步骤：

信息架构与流程设计

设计师梳理产品功能模块，绘制信息架构图（如APP一级页面：首页、个人中心、设置）；

绘制核心用户流程图（如“用户注册→登录→下单支付”），明确操作步骤与关键节点。

交互原型设计

使用Figma、Sketch等工具设计低保真原型，突出功能逻辑，忽略视觉细节；

与产品经理确认交互流程是否符合用户习惯，如“表单填写顺序是否合理”“按钮位置是否符合用户操作路径”。

视觉设计

基于品牌VI规范，设计高保真原型，包括界面布局、色彩、图标、字体等；

输出《设计规范文档》（如按钮尺寸、间距、颜色代码），保证研发还原度。

设计评审与优化

召开设计评审会，邀请产品、研发参与，重点评审：视觉是否符合品牌调性、交互是否流畅、技术实现是否可行（如复杂动效是否超出当前技术能力）；

根据反馈优化设计，输出最终版原型图与设计稿，标注交互说明（如“按钮后跳转至支付页”）。

阶段4：开发与测试——保证方案高质量落地

目标