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智慧社区服务管理协议合同

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务接受方/管理方）：[乙方公司全称或业主委员会名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址/办公地址：[乙方注册地址/办公地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码/代表人身份证号：[乙方统一社会信用代码/代表人身份证号]

鉴于甲方拥有先进的智慧社区服务技术和能力，愿意为乙方所管理的社区提供智慧社区服务；乙方愿意引进并利用甲方的智慧社区服务提升社区管理水平和服务质量。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1甲方同意在本协议有效期内，为乙方所管理的[社区名称]社区（以下简称“合作社区”）提供以下智慧社区服务：

（1）智能安防服务：包括但不限于合作社区周界、公共区域及重点区域的高清视频监控服务，人脸识别门禁系统服务，访客预约与身份核验服务，异常事件报警推送服务。

（2）智能通行服务：包括但不限于合作社区停车场车辆出入无感支付服务，道闸智能控制服务，电梯预约或智能调度服务（如适用）。

（3）智慧生活服务：包括但不限于社区服务信息发布平台（含公告、通知、活动发布），智慧报修平台服务，社区在线缴费平台接入服务（如水电煤等），住户电子档案管理服务。

（4）智慧环境服务：包括但不限于智能垃圾箱满溢监测与清运提醒服务，社区环境质量（如空气质量、噪音等）监测数据展示服务。

（5）其他双方约定的智慧社区服务。

1.2具体的服务细节、功能模块及技术标准，以双方另行签署的服务明细清单或甲方提供的产品说明书、服务协议为准，且均构成本协议不可分割的一部分。

第二条服务期限与续约

2.1本协议服务期限为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。

2.2协议期满前[]个月，如双方无书面异议，本协议自动续约[]年。任何一方提前[]个月书面通知对方，可协商变更或解除本协议。

第三条费用与支付方式

3.1服务费用：

（1）甲方提供本协议第一条约定的智慧社区服务，服务费用采用[]方式收取。具体标准如下：[详细列出各项服务的收费标准，如：智能安防服务年费为人民币[]元；智能通行服务年费为人民币[]元/月，按车辆数量计费等]。

（2）费用包含：[明确费用包含的具体内容，如：软件使用费、平台维护费、基础硬件折旧/租赁费、标准技术支持费等]。

（3）费用不包含：[明确费用不包含的内容，如：乙方自行采购的硬件设备费用、因乙方原因造成的系统损坏修复费、超出标准服务的定制开发费、第三方增值服务费等]。

3.2支付方式：

（1）乙方应在每[]期（按年/季/月）开始后的[]日内，向甲方支付该期对应的服务费用。

（2）支付方式：乙方通过银行转账方式将服务费用支付至甲方以下指定账户：

开户名称：[甲方账户名称]

开户银行：[甲方开户银行]

银行账号：[甲方银行账号]

（3）甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具等额合法发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）按照本协议约定及服务水平协议（若有）的标准，确保智慧社区服务的持续、稳定运行。

（2）负责智慧社区平台系统及硬件设备的安装、调试、验收、维护、升级和技术支持工作。

（3）保证所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准，保障系统安全，防止未经授权的访问和数据泄露。

（4）建立并维护7x24小时技术支持热线及在线支持渠道，及时响应和处理乙方及终端用户的技术咨询和故障报修请求。

（5）根据本协议约定收取服务费用，并按乙方要求提供相关服务报告。

（6）对合作社区内通过智慧社区服务系统收集的用户数据，依照本协议第五条及国家法律法规进行管理和保护。

4.2乙方的权利与义务：

（1）有权要求甲方按照本协议约定提供优质、稳定的智慧社区服务，并监督服务质量的执行情况。

（2）负责协调合作社区内部资源，为甲方提供智慧社区服务的实施和维护所需的必要场地、电源、网络接入等基础设施支持，并承担相关费用（若有约定）。

（3）负责向合作社区住户宣传、推广智慧社区服务，引导住户使用，并收集、反馈住户的意见和建议。

（4）按照本协议约定按时足额支付服务费用。

（5）配合甲方进行系统升级、维护及故障排查工作，提供必要的信息和协助。

（6）