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工业软件实施顾问岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.ERP的中文全称是__________

2.MES的核心功能是实现__________层的生产管理

3.工业软件实施的核心阶段包括需求调研、系统设计、部署配置、__________、上线支持

4.适合不确定需求的项目管理方法论是__________（敏捷/瀑布）

5.PLM的中文全称是__________

6.用户接受度测试简称__________

7.制造业常用的APS是指__________系统

8.实施顾问需掌握的核心技能包括业务理解、软件配置、__________、培训能力

9.工业互联网平台连接__________与IT系统

10.CRM的中文全称是__________

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.下列不属于ERP核心模块的是？

A.财务会计B.生产管理C.MESD.供应链管理

2.MES实施的主要目标不包括？

A.优化生产流程B.实时监控车间C.替代ERPD.提高生产效率

3.蓝图设计阶段的主要输出是？

A.需求规格说明书B.系统配置方案C.用户手册D.上线计划

4.最适合敏捷实施的场景是？

A.需求明确稳定B.客户需求频繁变化C.周期固定D.技术风险低

5.PLM管理产品的哪个阶段？

A.仅设计B.仅生产C.全生命周期D.仅售后

6.需求调研最常用的方法是？

A.问卷调查B.用户访谈C.竞品分析D.文档查阅

7.属于OT系统的是？

A.PLCB.ERPC.CRMD.PLM

8.上线前必须完成的测试是？

A.单元测试B.集成测试C.UATD.压力测试

9.上线后支持的核心任务是？

A.系统优化B.需求变更C.故障排查D.新员工培训

10.不属于企业级管理软件的是？

A.ERPB.MESC.CADD.SCM

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1.ERP与MES集成的关键数据包括？

A.生产订单B.物料库存C.质量数据D.客户订单

2.实施顾问需具备的软技能有？

A.沟通能力B.问题解决能力C.抗压能力D.外语能力

3.MES核心功能模块包括？

A.生产调度B.质量管控C.设备管理D.人力资源

4.工业软件实施风险包括？

A.需求变更B.用户抵触C.数据迁移失败D.技术不兼容

5.PLM的应用价值包括？

A.缩短研发周期B.降低研发成本C.提高产品质量D.优化生产计划

6.工业互联网平台组成部分包括？

A.边缘层B.平台层C.应用层D.数据层

7.需求调研对象包括？

A.企业高管B.车间操作工C.IT部门D.供应商

8.数据迁移注意事项包括？

A.数据准确性B.迁移效率C.历史数据完整性D.系统兼容性

9.APS核心功能包括？

A.订单排程B.产能分析C.物料需求计划D.库存预警

10.用户培训遵循的原则包括？

A.针对性B.实用性C.循序渐进D.互动性

四、判断题（每题2分，共20分）

1.ERP可完全替代MES系统。（）

2.MES是连接ERP（计划层）和OT（控制层）的桥梁。（）

3.敏捷实施无需做需求调研。（）

4.PLM主要管理生产制造过程。（）

5.UAT测试由实施顾问独立完成。（）

6.数据迁移是上线前关键环节。（）

7.CRM用于管理客户关系。（）

8.实施顾问只需掌握软件操作，无需懂业务。（）

9.工业互联网平台核心是设备联网。（）

10.上线后实施顾问无需再支持。（）

五、简答题（每题5分，共20分）

1.简述工业软件实施的主要阶段及核心任务。

2.ERP与MES的主要区别是什么？

3.需求调研中应注意哪些要点？

4.上线前需完成哪些准备工作？

六、讨论题（每题5分，共10分）

1.如何应对工业软件实施中用户抵触的问题？

2.如何平衡“满足用户需求”与“控制项目成本/进度”？

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参考答案

一、填空题

1.企业资源计划

2.制造执行

3.用户培训

4.敏捷

5.产品生命周期管理

6.UAT

7.高级计划与排程

8.项目管理

9.OT（运营技术）

10.客户关系管理

二、单项选择题

1.C2.C3.A4.B5.C6.B7.A8.C9.C10.C

三、多项选择题

1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.AB10.ABCD

四、判断题

1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.√8.×9.√10.×

五、简答题

1.答案：实施分5阶段：①需求调研：访谈用户、梳理痛点，输出需求规格书；②蓝图设计：制定系统配置、流程优化方案；③部署配置：安装软件、初始化数据；④用户培训：分岗位实操培训；⑤上线支持：系统切换、故障排查。核心是对齐用户预期，控制进度。

2.答案：①定位：ERP是企业级计划层，覆盖全流程；MES是车间执行层，聚焦生产管控。②功能：ERP侧重计划排产