千牛的主要功能.pptVIP

千牛和旺旺的区别;千牛分有工作台模式更直观，功能;模式切换工作台模式：管理为主旺;千牛主要功能;工作台模式主要功能1.数字中心;数字中心可以根据自己的工作情况;任务中心提供快捷高效的个人备忘;插件中心包含丰富的插件，比如：;消息中心包含系统消息和服务消息;实时数据订阅桌面插件，可实时查;客服沟通端1.右边是状态栏2.;通过右侧的“客户插件”可以了解;客服机器人1.在“配置服务”和;客服机器人关于售前接待简单的问;订单快速处理1.订阅交易消息勾;订单快速处理2.店铺订单处理进;订单快速处理3.旺旺订单处理在;售后维护跟进进入千牛消息中心，;售后维护跟进进入交易插件就可进;任务安排售后问题新建在任务中心;新客订单催付1.针对从未在淘宝;传统订单催付爱用交易-订单管理;传统订单催付在旺旺里面的显示;传统订单催付如果有更好的催付短;传统订单催付换了催付内容，可以;传统订单催付可以在旺旺里面对用;传统订单催付鼠标划过去会提示您;客户维护跟进千牛中可以最多显示;客户维护跟进在客户购买后，在订;客户维护跟进如果客户只是咨询，;客户维护跟进客服在可以在插件栏;差评拦截必须先开启“开启拦截”;差评拦截基础设置:新增一键快速;差评拦截?拦截订单关闭的原因可;差评拦截根据自己的店铺情况进行;差评拦截旺旺黑名单：?新增日期;差评拦截收件人拦截：针对个别差;谢谢大家！ThankYou！