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2025年事业单位综合应用能力E类考试真题汇编与解析试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一部分职业素质

1.某医院医生小张在诊疗过程中，发现患者病情较为复杂，需要多学科会诊。然而，患者对会诊流程不太了解，表现出焦虑和不满情绪。小张在解释病情和会诊必要性时，语气较为急躁，未能充分倾听患者的疑虑。事后，患者家属以沟通不畅为由，向医院投诉小张服务态度不好。请结合医患沟通的相关知识，分析小张在此次事件中存在的问题，并提出改进建议。

2.近年来，网络谣言对公共卫生事件的影响日益凸显。某地发生聚集性疫情后，网络上出现大量关于病毒起源、传播途径、预防措施等方面的不实信息，引发公众恐慌。作为一名医疗卫生工作者，请就如何应对网络谣言对公共卫生事件的影响，提出具体措施。

3.《中华人民共和国医师法》规定，医师应当关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私。请结合实际案例，论述医师在执业过程中如何践行对患者隐私的保护。

第二部分综合能力

4.阅读以下材料，回答问题。

近年来的研究表明，环境污染与人类健康密切相关。空气污染、水污染、土壤污染等，都会对人体造成不同程度的损害。例如，长期暴露在空气污染环境中，会增加患呼吸系统疾病、心血管疾病的风险；饮用被污染的水源，可能导致中毒、癌症等健康问题。为了保护公众健康，政府采取了一系列措施，包括加强环境监管、推广清洁能源、倡导绿色出行等。然而，环境污染问题仍然是一个亟待解决的挑战。

(1)请概括材料的主要内容。

(2)请分析材料中运用了哪些论证方法？

(3)请指出材料中存在的一个逻辑漏洞，并说明理由。

5.某市卫健委计划开展一项关于居民健康素养水平的调查，以了解居民对健康知识的掌握程度，并为制定健康促进策略提供依据。请就如何开展这项调查，提出方案建议，包括调查对象、调查方法、调查内容、数据分析等方面。

6.请以“加强医院感染防控，保障人民群众健康”为题，撰写一篇短文。要求：内容充实，逻辑清晰，语言流畅，字数在500字左右。

第三部分岗位匹配能力

7.某社区卫生服务中心接到报告，辖区内发现一起疑似手足口病聚集性疫情。请就如何处置这起疫情，提出具体措施，包括疫情报告、现场控制、患者隔离治疗、健康教育等方面。

8.随着人口老龄化加剧，养老问题日益突出。请结合医疗卫生服务的特点，探讨如何构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。

9.请就“互联网+医疗健康”的发展现状和未来趋势，谈谈你的看法。要求：观点明确，论据充分，逻辑严谨，字数在600字左右。

试卷答案

第一部分职业素质

1.问题：小张在此次事件中主要存在以下问题：①沟通方式不当，未能采取倾听式沟通，反而语气急躁，加剧了患者的焦虑情绪；②未能充分告知患者病情的复杂性和会诊的必要性，导致患者对治疗方案缺乏了解和信任；③缺乏情绪管理能力，未能有效缓解患者及其家属的紧张情绪。

改进建议：①加强沟通技巧培训，学习并运用倾听、共情等沟通方法；②在诊疗过程中，耐心向患者解释病情、治疗方案和会诊的必要性，增强患者的理解和信任；③提高情绪管理能力，学会在紧张情况下保持冷静，以平和的态度与患者沟通；④建立良好的医患关系，通过真诚的关怀和专业的服务赢得患者的信任和尊重。

2.具体措施：①建立健全网络谣言监测机制，及时发现和识别与公共卫生事件相关的谣言；②加强与媒体的合作，通过官方渠道发布权威信息，澄清事实真相；③开展健康科普宣传，提高公众的健康素养和辨别谣言的能力；④对造谣传谣行为依法进行打击，维护网络空间的清朗；⑤加强对医务人员的培训，提高其应对网络谣言的能力和水平。

3.论述要点：①医师在执业过程中，应当严格遵守相关法律法规，保护患者的隐私；②医师应当对患者的个人信息严格保密，不得泄露给任何无关人员；③医师在书写病历、进行医学检查、实施医疗处置等过程中，应当注意保护患者的隐私；④医师应当向患者告知其隐私保护的权利，并取得患者的同意；⑤对于侵犯患者隐私的行为，医师应当承担相应的法律责任。

第二部分综合能力

4.(1)主要内容：材料主要论述了环境污染对人类健康的影响，以及政府为保护公众健康所采取的措施和面临的挑战。

(2)论证方法：材料中运用了举例论证（如空气污染、水污染对人体健康的影响）、对比论证（政府采取措施与环境污染问题依然存在的对比）和因果论证（环境污染导致健康损害）等方法。

(3)逻辑漏洞：材料中提到“政府采取了一系列措施，包括加强环境监管、推广清洁能源、倡导绿色出行等。然而，环境污染问题仍然是一个亟待解决的挑战。”这之间存在逻辑上的跳跃，因为仅凭一句“环境污染问题仍然是